Диагностический лист (Неисправности)
Диагностический лист, он же акт дефектовки, он же чек-лист, нужен для того, чтобы отразить все неисправности, найденные при осмотре автомобиля. Все Диагностические листы можно найти в Списке Диагностических листов.
Список Диагностических листов
Чтобы открыть список Диагностических листов, через меню перейдите в Сервис > Диагностические листы. Рассмотрим возможности, доступные на этой странице:
[1] Создать Диагностический лист
При нажатии на кнопку [+] откроется окно создания нового Диагностического листа. Подробнее о Создании Диагностического листа мы рассказываем в специальном разделе.
[2] Поиск
В строке поиска вы можете искать Диагностические листы по номеру документа, фамилии клиента, модели или номеру автомобиля.
[3] Настройки списка
Вы можете выбрать, какие колонки будут отображаться в списке Диагностических листов: Дата, Предприятие, Клиент, Автомобиль, Сделка, Примечание, Ответственный.
Также по этим параметрам вы можете сортировать список, нажав на название колонки. Стрелочка рядом с названием колонки покажет, как производится сортировка.
[4] Открыть окно предпросмотра
Когда окно предпросмотра закрыто, двойная стрелка его открывает. Во вкладке Инфо отображены Дата и время создания, связанная Сделка, Предприятие, краткая информация об Автомобиле и Клиенте. Во вкладке Проверенные узлы вы увидите отметки о найденных неисправностях.
Если карточка предпросмотра Диагностического листа открыта, двойная стрелка свернет это окно.
[5] Печать
Дает возможность распечатать текущий Диагностический лист, Бланк диагностического листа либо Список диагностических листов.
[6] Фильтр
Используйте, чтобы включить фильтрацию документов. Вы можете задать Дату или Период создания, выбрать Предприятие, от имени которого создан диагностический лист, Ответственного, Статус (проведен или черновик) и цвета Меток.
Предпросмотр диагностического листа
В правой части экрана вы увидите подробную информацию о выбранном Диагностическом листе.
[1] Свернуть
Нажмите, чтобы закрыть окно предпросмотра Диагностического листа.
[2] Инфо
Нажав на иконку (i), вы увидите данные о том, кто и когда внес в документ последнее изменение, а также об Ответственном.
[3] Предприятие
Информация о Предприятии, от имени которого создан документ
[4] Кебаб-меню
Нажав на Кебаб (три точки) вы можете перейти к возможностям:
- изменить Статус (Черновик/Проведен);
- удалить;
- просмотреть историю изменений;
- оставить Примечание;
- создать на основе Диагностического листа новый документ: Заказ-наряд, Калькуляцию или еще один Диагностический лист;
- напечатать Диагностический лист или Бланк диагностического листа.
[5] Метка и название документа
Позволяет выделить документ цветным флажком и в дальнейшем сортировать по цвету метки.
[6] Статус документа
Документ может быть Проведен или в статусе Черновика.
[7] Сделка
Если Диагностический лист привязан к сделке, здесь будет отражено название сделки, ее статус и дата создания. Нажав на крестик, вы можете отвязать диагностический лист от сделки.
[8] Развернуть
Вы можете нажать на стрелочку вниз и развернуть информацию об автомобиле, чтобы быстро скопировать госномер и VIN. Таким же способом можно развернуть подробную информацию о клиенте: помимо ФИО и баланса вы увидите номер телефона, пол, а также сможете перейти в Справочник по клиентам или Статистику по клиенту.
Во второй вкладке [Проверенные узлы] отражены результаты проведенной диагностики.
[1] Узел проверен
[2] Обнаружена неисправность
[3] Примечание
При наведении мышки вы увидите примечание
Просмотр Диагностического листа
Просмотреть уже существующие Диагностические листы вы можете:
- В разделе Сервис > Диагностические листы;
- В мобильном приложении АвтоДилер Онлайн.
Данные о Неисправностях, полученные на основании последнего Диагностического листа, выводятся:
- При создании Заказа-наряда после добавления в него Клиента. В предпросмотре информации о Клиенте на вкладке [Неисправности] справа будет отображена информация по авто и его диагностике.
При работе с Заказ-нарядом вы также можете отметить неисправность решенной, выбрав из двух опций: проблема была решена в вашем сервисе или самостоятельно клиентом.
- В карточке предпросмотра в списке Клиентов. Результаты по Диагностическому листу отобразятся в правом меню во вкладке [Неисправности].
Здесь же, во вкладке Неисправности, можно изменить статус неисправности: нажмите на кебаб-меню (три точки) справа и выберите [Неисправность устранена клиентом].
- Вкладку Неисправности вы также найдете в предпросмотре Карточки клиента в списке клиентов, а также при создании Записи на ремонт или Калькуляции.
Пример отображения Неисправностей при создании Записи на ремонт.
Просмотреть и заполнить Диагностический лист можно в Мобильном приложении.
Больше информации о работе с Диагностическими листами в АвтоДилер Онлайн есть в видео: