Авито

Авито — крупнейшая виртуальная доска объявлений в России. Сайт используют для работы и физические, и юридические лица. Если вы тоже пользуетесь этим интернет-ресурсом, можно интегрировать его мессенджер в программу АвтоДилер Онлайн и общаться с клиентами в одном окне. Интеграцию обеспечивает партнёрский сервис Wazzup.
Чтобы начать подключение, зайдите в главном меню в раздел Управление > Интеграции и выберите пункт Авито.
Настройка интеграции АвтоДилер Онлайн с АвитоНастройка интеграции АвтоДилер Онлайн с Авито

Настройка интеграции АвтоДилер Онлайн с Авито

  1. Зарегистрируйтесь в Wazzup, нажав кнопку или пройдя по этой ссылке. Вы окажетесь на странице сервиса Wazzup, часть действий предстоит выполнить здесь.

  1. Добавьте канал Авито:

  1. Сервис попросит вас авторизоваться на Авито:

  1. Введите свои логин и пароль, подтвердите согласие на обработку персональных данных:

  1. Перейдите в раздел Подписки и откройте подписку Авито:

  1. Добавьте свой канал в подписку Авито:


  1. Сохраните изменения. После этого канал будет иметь статус Активен.

Получение ключа API

  1. Перейдите в раздел Интеграция с CRM и выберите пункт Подключение по API:

  1. Получите ключ API. Скопируйте его кнопкой в правой стороне строки или сочетанием клавиш Ctrl+C.

  1. Вернитесь в окно программы «АвтоДилер Онлайн» и вставьте скопированный ключ в поле [Ключ API]. Затем нажмите кнопку [Далее].

Добавление сотрудников в Wazzup

  1. Снова перейдите в окно Wazzup. В разделе Интеграция с CRM выберите роли для сотрудников, которым предстоит общаться с клиентами в чате.

  1. Включите опцию Выбрать роль для всех. Нажмите кнопку [Применить].


  1. Сохраните настройки интеграции соответствующей кнопкой:


На этом настройка завершена. Когда клиент напишет вам сообщение в чате Авито, вы получите его в окне «АвтоДилер Онлайн», раздел Чаты.
При обращении из Авито в разделе CRM автоматически создается сделка. Если такой клиент есть в базе программы, она его опознает.

Проверить наличие Авито ID можно в карточке клиента:

Номер пользователя

Это идентификатор пользователя Авито, по которому АвтоДилер Онлайн идентифицирует человека, независимо от количества объявлений, по которым он обратился.

Если Номер пользователя автоматически заполнен — значит, программа отобразила клиента по Авито ID. Если номера нет — можно вручную привязать идентификатор к существующему клиенту или создать нового, ID отобразится в программе автоматически.
Во вкладке [Лента] карточки Сделки отобразится результат переписки с клиентом в чате Авито.

Наглядное представление

Посмотрите видеоурок по интеграции АвтоДилер Онлайн с чатом Авито: