Telegram

Telegram является одним из самых распространенных мессенджеров в России и странах СНГ. Вы можете использовать его для общения с клиентами, а также пересылки фотографий и документов. Интеграцию обеспечивает партнёрский сервис Wazzup.

Подготовка к подключению

Для работы с Wazzup вам понадобится телефон с приложением Telegram. Телефон должен быть всегда включен и иметь доступ к интернету. Если на телефоне пропадет связь или он выключится, то прием и отправка сообщений приостановятся.

  1. Выделите для работы отдельный смартфон с установленным Telegram.
  2. Купите новую сим-карту и установите на ней тариф без абонентской платы. Попросите менеджера отключить все платные услуги и пакеты.
  3. Вставьте сим-карту в телефон и зарегистрируйте новый аккаунт Telegram.
  4. В течение суток переписывайтесь с аккаунта Telegram самостоятельно, без подключения к сервису Wazzup. Если вы сразу же подключите новый аккаунт Telegram к сервису, скорее всего этот аккаунт заблокирует администрация мессенджера.
  5. Спустя сутки или больше зарегистрируйте аккаунт Telegram в качестве канала в Wazzup.
  6. Отключите звук и вибрацию телефона от звонков и оповещений, чтобы он не отвлекал сотрудников. Вся переписка будет выводиться на рабочие мониторы.
  7. На телефоне включите и wi-fi, и мобильный интернет — на случай, если один из этих каналов связи отключится.
  8. Поставьте телефон на зарядку в зоне уверенного приема сигнала.
  9. Настройте автоплатеж на номер сим-карты.
  10. Один раз в 2 месяца делайте звонок или отправляйте SMS с этого номера, чтобы операторы не заблокировали сим-карту как неиспользуемую.

Регистрация в Wazzup

Прежде чем выполнить интеграцию, зарегистрируйтесь в самом Wazzup по этой ссылке.

  1. После регистрации добавьте канал Telegram: в меню Каналы нажмите Добавить канал.

  1. При выборе типа аккаунта укажите канал Telegram Personal. Внимание: не выбирайте Telegram Bot!

  1. Далее откройте Telegram на телефоне и привяжите устройство, считав QR-код.

  1. После привязки устройства перейдите в раздел Подписки. Откройте подписку Telegram для добавления вашего канала.

  1. Добавьте ваш канал в подписку Telegram.


  1. После сохранения подписки ваш канал изменит статус на Активен.

Получение ключа API

  1. Перейдите в раздел Интеграция с CRM и выберите Подключение по API

  1. Получите и скопируйте ключ API

  1. Вставьте ключ API в форме окна интеграции в АвтоДилер Онлайн.


Для продолжения настройки нажмите кнопку [Далее].

Добавление сотрудников в Wazzup

  1. В разделе Интеграция с CRM выберите роли для ответственных сотрудников.

  1. Включите опцию Выбрать роль для всех.


  1. Сохраните настройки интеграции.


Настройка шаблонов сообщений доступна в одноименном разделе. Создать рассылку и посмотреть историю отправки можно в разделе Рассылки.

Наглядное представление

Посмотрите видеоурок по интеграции АвтоДилер Онлайн с Telegram :