Рекламные кампании
Рекламные кампании позволяют сегментировать клиентов по источникам привлечения, чтобы оценивать эффективность каждого канала. Посмотреть эффективность рекламной кампании можно в отчетах.
Справочник Рекламные кампании помогает управлять рекламными кампаниями вашего предприятия. Для доступа к справочнику в главном меню выберите Справочники > Общие, перейдите в группу Разное и откройте справочник Рекламные кампании.
Создание рекламной кампании
Чтобы создать новую рекламную кампанию, в справочнике Рекламные кампании нажмите на кнопку [+], расположенную в левом верхнем углу рядом с названием справочника.
В открывшемся диалоговом окне заполните:
- Поле [Наименование]: введите наименование рекламной кампании.
- Поле [Номер телефона]: введите номер телефона рекламной кампании. Добавить дополнительный номер телефона можно нажатием на кнопку [+] справа от номера.
- Поле [Период]: укажите временные рамки или отметьте опцию Бессрочно.
- Поле [Примечание]: при необходимости введите дополнительные комментарии.
Если у вас подключена IP-телефония (либо мобильное приложение Звонки), то при вызове создается сделка, в которой будет указана рекламная кампания, привязанная к этому номеру телефона. Это поможет вам более точно анализировать результаты акций.
Номера телефонов не должны дублироваться. У каждой рекламной кампании должен быть свой номер телефона.
Редактирование рекламной кампании
Чтобы отредактировать рекламную кампанию, в списке рекламных кампаний на нужной строке справа нажмите кнопку контекстного меню [три точки] и выберите [Редактировать].
Установка рекламной кампании в качестве значения по умолчанию
Чтобы при обращении клиентов рекламная кампания автоматически заполнялась в поле [Рекламная кампания], необходимо установить рекламную кампанию в качестве значения по умолчанию. В списке рекламных кампаний на нужной строке справа нажмите кнопку контекстного меню [три точки] и выберите пункт По умолчанию.
Параметр По умолчанию настраивается для всех учетных записей.
Рекламная кампания, заданная в качестве значения по умолчанию, будет визуально выделена синей полоской в справочнике.
Удаление рекламной кампании
Чтобы удалить рекламную кампанию из справочника, в списке рекламных кампаний на нужной строке справа нажмите кнопку контекстного меню [три точки] и выберите [Удалить].
В случае если рекламная кампания является предустановленным системным значением, система заблокирует её редактирование и удаление.
При удалении рекламной кампании, указанной в ранее созданных сделках, система предложит переместить её [В архив].
Перемещение рекламной кампании в архив
Чтобы переместить рекламную кампанию в архив, в списке рекламных кампаний на нужной строке справа нажмите кнопку контекстного меню [три точки] и выберите [Переместить в архив]. Рекламная кампания сохранится в сделках, но исчезнет из списка доступных для выбора.
Для отображения архивных записей нажмите кнопку [ЕЩЕ], расположенную в правом верхнем углу, и выберите пункт Показывать архивные.
В списке рекламных кампаний архивные записи выделены серым цветом.
Чтобы вернуть рекламную кампанию из архива, нажмите кнопку контекстного меню [три точки] и выберите [Вернуть из архива].
