Общие настройки

 

В данном разделе расположены настройки, которые отражают специфику работы вашего автосервиса.

 

Раздел находится по адресу Управление —> Настройки —>Общие. Все поля в нем сразу доступны для редактирования:

 

 

 

Эти блоки содержат открытую информацию о вашем предприятии. Их корректное заполнение упрощает дальнейшую работу в программе и позволяет автоматизировать многие рабочие процессы.

 

 

 

Укажите населенный пункт, в котором располагается ваше предприятие. Так программа сможет выбирать актуальные адреса при заполнении документов. Начните вводить название города, и программа подскажет варианты.

 

 

 

 

Установите актуальный часовой пояс, чтобы программа могла корректно указывать время создания и закрытия документов. Также часовой пояс влияет на запись клиентов на услуги. Для вашего удобства часовые пояса обозначены российскими городами: так вам будет проще сориентироваться при выборе.

 

 

 

Данный блок позволяет задать базовую стоимость нормочаса, чтобы рассчитывать продолжительность работ с фиксированной стоимостью. По умолчанию задана стоимость нормочаса 1 000 рублей, вы можете вписать в поле другую сумму.

 

 

 

 

Настройте время работы предприятия, чтобы программа могла предлагать корректные сроки записи для клиентов и учитывать рабочие часы сотрудников:

 

 

 

 

Этот подраздел содержит специальную информацию и по умолчанию скрыт. Если хотите внести в него изменения, нажмите кнопку [Показать].

 

 

 

В этом подразделе вы можете настроить создание новых документов: они будут сразу добавляться в выбранный этап на канбане. Подробнее читайте в разделе CRM.

 

Настройки в CRM позволяют не создавать сделку автоматически при поступлении звонка или сообщения в мессенджерах WhatsApp и Telegram

 

 

Здесь можно создать правило для каждого типа документов: согласно этому правилу, сделки по созданной калькуляция, заказ-наряд, запись на ремонт и т.д. будут автоматически попадать в заданный этап канбана, минуя предыдущие. Здесь же можно задать правило, по которому для выбранных категорий документов сделки создаваться не будут. Настройте, в какой этап при этом попадет сделка по умолчанию, добавьте при необходимости пользовательские настройки.

 

 

 

 

Если близкие звонят на рабочий номер, добавьте их контакты в список исключенных из учета в АвтоДилер Онлайн. Вы будете видеть, кто звонит, но в учет эти данные не попадут:

 

Нажмите [+Добавить] и введите нужный контакт во всплывающем окне. Можно добавить комментарий при необходимости.

 

 

 

Здесь можно настраивать отображение номера товара в разных типах документов при печати. Часто это имеет значение, когда, к примеру, для вас нежелательно передавать оригинальный номер запчасти клиенту. Таким образом можно либо вообще не печатать номера товаров, либо выбрать, какой именно номер должен быть с распечатанном документе:

 

 

Также в этом блоке можно разрешить программе указывать в документах название фирмы-производителя товара. Для этого поставьте в нужное положение переключатель «Вывести производителя при печати».

 

 

 

 

 

 

Здесь можно выбрать, какие номера товаров будут отображаться в задании на ремонт. Варианты номеров такие же, как и в  "Общей настройке документов".

 

 

 

Здесь можно активировать опцию, с которой акт выполненных работ можно распечатать только для проведённых заказ-нарядов. Это помогает избегать ситуаций, когда ремонт уже выполнен, а деньги за него так и не поступили.

 

 

 

Здесь можно задать для заказ-наряда обязательные поля: пока они не заполнены, документ нельзя перевести в статус «Проведён». Установка обязательных полей зависит от рабочей специфики и внутренней политики вашего автосервиса.

 

Чтобы установить обязательное поле, установите переключатель в нужную позицию у соответствующего пункта:

 

 

Здесь же можно установить специальную опцию для документов: разрешить печать акта выполненных работ только если заказ-наряд находится в статусе «Проведен». Таким образом вы защитите себя от ситуаций, когда работы выполняются без оплаты.