ТЕХПОДДЕРЖКА

Пользователи с действующей лицензией получают бесплатную техподдержку от наших специалистов, которая включает в себя: инструкции, справочную информацию, советы и рекомендаций по настройке программы и работе с ней.

База знаний

В этом разделе мы собрали для вас полную базу знаний, которые помогут вам и вашим сотрудникам быстрее освоить программу
Обновления

ЧТО НОВОГО В ВЕРСИИ 2016.8

Магазин

[*] АвтоПрайс онлайн. Сервис для размещения предложений о продаже запчастей и поиска запчастей.
[*] Центр поиска. Интеграция с сервисом АвтоПрайс онлайн.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.

Сервис

[*] Заказ-наряд. Этапы. Какие этапы ремонта уже выполнены, а какой этап выполняется в данный момент.
[+] Заказ-наряд. Добавление работ, товаров и сопутствующих товаров из калькуляции.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.

Общая часть

[*] Новая нумерация версий системы. Формат версии: Год.Месяц выпуска.
[*] Новая сервера базы данных Firebird 3.0
[+] Касса. Перемещение между кошельками.
[+] Резервные копии Базы Данных. Резервирование базы данных на Яндекс.Диск.
[+] Атрибуты. Новый тип атрибутов - иконка.
[+] Атрибуты. Признак, что атрибут является обязательным для заполнения.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.
[~] Справочная система и документация откорректирована с учетом новых изменений.

Нормы

[+] Статистика по клиенту. В списки добавлен вывод документов "Калькуляция".
[+] Сопутствующие товары. Добавлена колонка "Группа" в список товаров.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.

Планирование

[*] Анкета. Редактируемый перечень вопросов для проведения опросов.
[*] Опросы. Создание опросов клиентов и анализ результатов.
[+] Действие. Возможность просмотреть статистику по автомобилю (историю ремонтов).
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.

Каталог, Техосмотр

[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.

Салон, Страхование

[~] Модули выведены из состава системы АвтоДилер.

Контакты техподдержки

Файл не выбран

Время работы техподдержки: с 7:00 до 16:00 по московскому времени

Обычно мы отвечаем в течение часа, но если вы прислали запрос в нерабочее время
или в выходной, то вам ответят в ближайший рабочий день.

Дополнительные услуги

Пользователи Системы «АвтоДилер» с действующей лицензией получают бесплатную техническую поддержку от наших специалистов. Бесплатная поддержка включает в себя: предоставление пошаговых иллюстрированных инструкций, справочной информации о программе, советов и рекомендаций по разрешению вопросов при настройке программы и работе с ней.

Если пользователь не располагает временем или возможностями для ознакомления с предоставленной справочной информацией и рекомендациями, наши специалисты могут в разумный срок помочь с решением вопросов. Это является дополнительной услугой, которая, как правило, предоставляется путем удаленного подключения к компьютеру пользователя.

№ п/пНаименование услугиСтоимость (за единицу)
1Установка системы "Автодилер" (Инструкция)1 000 руб.
2Настройка соединения с базой данных (Инструкция)1 000 руб.
3Выполнение обновления системы "Автодилер" (Инструкция)1 000 руб.
4Продление лицензии/активация файла лицензии (Инструкция)1 000 руб.
5Резервирование и восстановление базы данных (Инструкция)1 000 руб.
6Загрузка нормативных/каталожных баз данных1 000 руб.
7Настройка библиотек UDF1 000 руб.
8Изменение настроек безопасности ОС, настройка портов 3050, 3051 (Инструкция)2 000 руб.
9Внесение изменений в печатные формы стандартных отчетовот 5 000 руб.
10Восстановление повреждений Базы Данных (при возможности, определяется заранее)от 3 000 руб.
11Доработка программы (возможность определяется по техническому заданию)Договорная
При единовременном предоставлении нескольких услуг на вторую и последующие услуги предоставляется скидка 500 рублей (предложение относится к пунктам с 1 по 8 включительно).

Дополнительные файлы для скачивания

Дополнительные материалыРазмерФайл
Установочный комплект программ «АвтоДилер» версии 2017.11~ 165 Мб
Firebird 3.0.2.32703 Win32~ 6,88 Мб
Firebird 3.0.2.32703 Win64~ 9,98 Мб
Драйвер ключа Senselock~ 1,20 Мб