ТЕХПОДДЕРЖКА

Пользователи с действующей лицензией получают бесплатную техподдержку от наших специалистов, которая включает в себя: инструкции, справочную информацию, советы и рекомендаций по настройке программы и работе с ней.

База знаний

В этом разделе мы собрали для вас полную базу знаний, которые помогут вам и вашим сотрудникам быстрее освоить программу
Обновления

ЧТО НОВОГО В ВЕРСИИ 2017.4

Сервис

[*] Исправлена ошибка с метками в акте осмотра (иногда путались координаты).
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.


Общая часть

[*] Поддержка нескольких систем налогообложения для одного предприятия (для АТОЛ требуется версия драйверов 8.14.2).
[*] Выгрузка в 1С. Теперь выгружается и номер товара (номер в соответствии с настройками).
[~] Подсчет НДС в документах.
[*] Срез Базы Данных. Была ошибка при копировании номенклатуры.
[*] Не редактировался номер телефона в рассылке SMS-сообщений.
[*] Редактирование ПКО / РКО / ПП в списке "Все документы" задваивало платежи.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.
[~] Справочная система и документация откорректирована с учетом новых изменений.


Магазин

[*] Разукомплектация. Добавлена возможность устанавливать входную цену товаров в комплекте вручную.
[*] Добавлена колонка "среднее взвешенное" для расчета цены реализации на основании цен прихода.
[~] Ускорен вывод номенклатуры при постраничном просмотре.
[*] Была проблема с изменением количества товара в оформленной приходной накладной.
[*] Распределение товаров по складам не смотрело на права пользователя на доступ к складам.
[*] При подсчете средней цены в приходе учитывались удаленные документы.
[*] Импорт товаров в приходную накладную из Excel (ссылка на добавление пропала - вернули).
[*] Исправили дублирование товаров в списке номенклатуры.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.


Нормы

[*] Исправлена ошибка при работе со списками в калькуляциях.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.


Планирование

[*] Действия. Опросы. По данным операциям сейчас доступна история.
[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.


Каталог, техосмотр

[~] Общая оптимизация и корректировка алгоритмов.


Контакты техподдержки

Файл не выбран

Время работы техподдержки: с 7:00 до 16:00 по московскому времени

Обычно мы отвечаем в течение часа, но если вы прислали запрос в нерабочее время
или в выходной, то вам ответят в ближайший рабочий день.

Дополнительные услуги

Пользователи Системы «АвтоДилер» с действующей лицензией получают бесплатную техническую поддержку от наших специалистов. Бесплатная поддержка включает в себя: предоставление пошаговых иллюстрированных инструкций, справочной информации о программе, советов и рекомендаций по разрешению вопросов при настройке программы и работе с ней.

Если пользователь не располагает временем или возможностями для ознакомления с предоставленной справочной информацией и рекомендациями, наши специалисты могут в разумный срок помочь с решением вопросов. Это является дополнительной услугой, которая, как правило, предоставляется путем удаленного подключения к компьютеру пользователя.

№ п/пНаименование услугиСтоимость (за единицу)
1Установка системы "Автодилер" (Инструкция)1 000 руб.
2Настройка соединения с базой данных (Инструкция)1 000 руб.
3Выполнение обновления системы "Автодилер" (Инструкция)1 000 руб.
4Продление лицензии/активация файла лицензии (Инструкция)1 000 руб.
5Резервирование и восстановление базы данных (Инструкция)1 000 руб.
6Загрузка нормативных/каталожных баз данных1 000 руб.
7Настройка библиотек UDF1 000 руб.
8Изменение настроек безопасности ОС, настройка портов 3050, 3051 (Инструкция)2 000 руб.
9Внесение изменений в печатные формы стандартных отчетовот 5 000 руб.
10Восстановление повреждений Базы Данных (при возможности, определяется заранее)от 3 000 руб.
11Доработка программы (возможность определяется по техническому заданию)Договорная
При единовременном предоставлении нескольких услуг на вторую и последующие услуги предоставляется скидка 500 рублей (предложение относится к пунктам с 1 по 8 включительно).

Дополнительные файлы для скачивания

Дополнительные материалыРазмерФайл
Установочный комплект программ «АвтоДилер» версии 2017.11~ 165 Мб
Firebird 3.0.2.32703 Win32~ 6,88 Мб
Firebird 3.0.2.32703 Win64~ 9,98 Мб
Драйвер ключа Senselock~ 1,20 Мб