Нормы времени
Нормы времени — это ремонтная документация, которая содержит информацию о длительности работ по отдельной марке и модели автомобиля. Эти данные помогают качественно улучшить работу автосервиса по нескольких направлениям:
- Ускоряют расчет стоимости ремонта
Имея под рукой полный перечень работ с названиями, нормочасами и привязкой к отдельной модели и модификации, рассчитать стоимость ремонта будет намного проще и быстрее. Клиенты это ценят!
- Препятствуют занижению и завышению стоимости ремонта
Длительность одной и той же работы для разных автомобилей может отличаться в несколько раз. Если вы это не учитываете, то рискуете зарабатывать меньше, чем могли бы, или вовсе работать себе в убыток.
- Помогают точнее планировать время ремонта
Зная время выполнения каждой работы, вы можете контролировать работу сотрудника, а также соответствовать ожиданиям клиента, ведь отремонтированное авто в срок — это вероятность его повторного обращения.
- Являются основанием для расчета зарплаты
Если для расчета стоимости заработной платы вы опираетесь на выработку в нормочасах, то справочник по нормам времени поможет вам избежать споров по поводу взаиморасчетов с сотрудниками.
Ниже мы подробно показываем, как пользоваться справочником Нормы времени.
Нормы времени
Зайдите в раздел Справочники > Нормы времени. Откроется вкладка с иконками популярных марок и общим списком автомобильных брендов.
Вкладка включает разделы:
[1] Поиск автомобиля по марке или модели
Благодаря поисковой строке вы можете найти нужный автомобиль вручную.
[2] Выбор автомобиля
Программа предлагает для быстрого поиска наиболее популярные марки автомобилей. Это интерактивный список: в него попадают названия, которые вы чаще всего ищете.
[3] Кузов и покраска
Можно выбрать класс автомобиля, чтобы увидеть нормативы времени на покрасочные работы машины нужного размера.
[4] История поиска
Здесь можно получить быстрый доступ к машинам, которые вы искали недавно. Удобная опция при повторных заездах клиента.
Если по ошибке вы выбрали не ту марку, модель или модификацию автомобиля, нажмите кнопку [Автомобиль] в правом верхнем углу экрана:
Меню выбора автомобиля откроется снова:
Выбор кузовных и покрасочных работ
Выберите класс автомобиля, чтобы увидеть нормочасы на выполнение работ.
Временные нормативы выполнения работ отличаются у автомобилей с разным размером кузова.
Выбор ремонтных работ
Когда вы выбрали автомобиль, программа откроет окно со списком работ:
В левой части экрана представлены группы работ, скомпонованные по узлам автомобиля. В основном списке находятся стандартные операции с заданными нормами времени. Если предстоят работы повышенной сложности, потяните соответствующий переключатель - нормы времени автоматически увеличатся:
Добавление работ
Выбранные позиции выделяются жирным. При переходе в другой раздел они сохраняются в списке Выбранных работ. Если отпала необходимость в проведении каких-либо работ, их можно удалить из списка:
При нажатии на позицию в списке Выбранных работ слева открывается раздел со всеми работами, в котором находится выбранная позиция.
Создание документа по работам
Чтобы создать документ по выбранным работам, нажмите кнопку [Создать документ]:
При создании документа возможны:
- калькуляция — для предварительного расчета и обсуждения цены с клиентом;
- заказ-наряд — для передачи автомобиля мастеру;
- счет на оплату — для получения денег от клиента.
Видеоурок по использованию справочника Нормы времени: