Документация
АвтоДилер Онлайн
 
 
×

UIS

 
UIS — Платформа облачных коммуникаций, которая включает в себя продукты для тех, кто хочет наладить качественный клиентский сервис.
 
Пользователям программы АвтоДилер Онлайн доступны услуги IP-телефонии от компании UIS. Для этого в главном меню зайдите в раздел Управление —> Интеграции и в разделе Телефония выберите UIS.
 

Регистрация в UIS

 
Для подключения Виртуальной АТС отправьте заявку, и с вами свяжется менеджер компании UIS для заключения договора. 
 
Проконсультируйтесь с оператором связи при выборе подходящего тарифа, учитывая необходимое условие для интеграции — подключение по API.
 
 

Подключение виртуальной АТС UIS

 
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, полученные при регистрации.
 
В меню Администратор перейдите в раздел Управление пользователями. Одному из пользователей (например Администратору) необходимо предоставить расширенные права — нажмите на имя пользователя для редактирования данных.
 
 
Предоставьте доступ к функциональности API , отметьте:
 
  • Call API
  • Использовать ключ API
  • Время жизни: Вечно
 
 
Скопируйте сгенерированный ключ и вставьте его в форме этого окна интеграции:
 
 
Для продолжения настройки нажмите кнопку «Далее»
 

Внутренние номера сотрудников

 
Перейдите в раздел Сотрудники и настройте нужное количество номеров сотрудников
 
 

Добавление сотрудников в АвтоДилер Онлайн

 
Добавьте сотрудников и внутренние номера, созданные виртуальной АТС UIS в программу АвтоДилер Онлайн. Нажмите добавить в форме этого окна слева. 
 
 

Настройка уведомлений

 
С главной страницы личного кабинета UIS перейдите в раздел Уведомления и кликните Добавить уведомления
 
 
Для корректного отображения уведомлений в АвтоДилер Онлайн необходимо настроить пять типов событий:
 
  • Входящее плечо
  • Исходящее плечо
  • Поднятие трубки
  • Завершение плеча
  • Записанный разговор
 
 
Для каждого уведомления необходимо указать наименование, тип события, включить переключатель Активно, в способах уведомлений активировать HTTP.
 
 
Метод URL и Тело для всех уведомлений одинаковы.
 
  • Выберите метод: POST
  • URL: https://online.autodealer.ru/calls/uiscom/8b355d59955a4faca68ee9df7e000f4c
  • В тело уведомления скопируйте и вставьте текст
 
Ниже приведен пример кода для вставки. Для каждого пользователя код будет уникальным.
 
Подтвердите добавление уведомления, нажав на кнопку Создать, и перейдите к созданию следующих типов уведомлений.
 
На этом настройки интеграции завешены. Сохраните все изменения.
 
Посмотрите видеоурок по настройке телефонии UIS:
 
Справочная система создана в Dr.Explain