Бонусная система

Настройте бонусную систему лояльности, чтобы мотивировать клиентов возвращаться и тратить бонусные баллы в ограниченный промежуток времени.

Настройка бонусной системы

В карточке Накопительной скидки можно настроить Диапазон суммы по работам и товарам – наведите курсор на соответствующее окно и выберите максимальную сумму для достижения каждого размера бонусов:

Потяните переключатель Начислять бонусы от общей суммы документа, чтобы программа автоматически складывала суммы трат клиента на товары и работы и считала общий размер бонусов:

Клиент может оплатить часть покупки накопленными бонусами. Для этого необходимо задать Процент от суммы, оплачиваемый бонусами.

Также есть возможность установить Отсрочку начисления и Срок сгорания бонусов. Можно выбрать из предложенных вариантов или ввести любое количество в днях.

После настройки нажмите кнопку [Сохранить].


	Правила начисления бонусов Бонусы начисляются, когда документ проведен и полностью оплачен.

Оплата бонусами

Когда у клиента уже есть сумма накопленных бонусов, ими можно воспользоваться для оплаты документа. Количество имеющихся, доступных для списания и планируемых к начислению бонусов можно отследить при оформлении заказ-наряда. Там же можно настроить округление суммы документа – количество бонусов изменится пропорционально новой сумме:

Еще раз подсказка о количестве бонусов, доступном для списания именно в этом документе, появится в окне принятия оплаты. В поле Бонусы можно отредактировать размер бонусов и списать меньшее количество:

Начисления при оплате бонусами

Если клиент частично оплачивает документ бонусами, в графе Совершенные платежи отобразится размер списанных бонусов и способ оплаты остальной суммы. В этом случае бонусы начислятся только с суммы, оплаченной наличными, банковской картой или безналичным расчетом.

Статистика

Статистика по бонусным картам хранится в разделе Статистика по клиенту. На вкладке Карты лояльности отражены все операции по начислению, списанию, сгоранию бонусов и привязка к документам. Чтобы увидеть номер, дату документа и количество списанных бонусов, наведите курсор мыши на строку. Бонусы, у которых заканчивается срок действия в течение 1 месяца, будут подсвечены оранжевым цветом. Серым выделены бонусы, находящиеся в статусе Ожидают начисления, если их срок был ранее настроен в Отсрочке начисления бонусов.

Настройка и использование бонусной системы лояльности также описаны в видеоуроке: