Рекомендации (Рекомендованные товары и работы)
В этом подразделе вы можете указать Работы и Товары, которые не являются необходимыми для клиента прямо сейчас, однако потребуются ему в будущем. Такие рекомендации часто выявляются во время осмотра автомобиля при приеме в ремонт или при выполнении диагностики.
Чтобы создать новую рекомендацию, выберите в карточке клиента автомобиль и нажмите кнопку [Добавить работу] или [Добавить товар].
При составлении списка рекомендованных работ вы можете:
- вписать работу вручную;
- выбрать ее из справочника Работы — при этом подтянутся все связанные работы и товары. Их можно отключить кнопкой [Не связывать].
При составлении списка необходимых Товаров вы можете выбрать позиции:
- из номенклатуры;
- со склада;
- из комплексов;
Отдавая машину клиенту, вы можете также вручить ему диагностический лист со списком неисправностей, на фирменном бланке с телефонами и электронной почтой. Так вы повысите вероятность того, что за следующим обслуживанием клиент обратится именно к вам.