ВКонтакте
ВКонтакте — наиболее популярная в России социальная сеть. Сервис предлагает встроенный модуль интернет-магазина и мессенджер, что часто используется малым и средним бизнесом в работе. Если вы также пользуетесь этими инструментами, можно интегрировать VK-мессенджер в программу АвтоДилер Онлайн и общаться с клиентами в одном окне. Интеграцию обеспечивает партнёрский сервис Wazzup.
Чтобы начать подключение, зайдите в главном меню в раздел Управление —> Интеграции и выберите пункт ВКонтакте.
Настройка интеграции АвтоДилер Онлайн с ВКонтакте
1. Зарегистрируйтесь в Wazzup, нажав кнопку или пройдя по этой ссылке. Вы окажетесь на странице сервиса Wazzup, часть действий предстоит выполнить здесь.
2. Добавьте канал ВКонтакте:
3. Сервис попросит вас авторизоваться на сайте:
4. Введите свои логин и пароль, подтвердите необходимые разрешения:
5. Выберите сообщество, в котором вы являетесь Администратором:
6. Дайте необходимые разрешения приложению:
7. Скопируйте ссылку из адресной строки браузера и вставьте ее в поле следующего окна:
8. Перейдите в раздел Подписки. Откройте подписку ВКонтакте для добавления своего канала:
9. Добавьте ваш канал в подписку ВКонтакте:
10. Сохраните изменения. После этого канал будет иметь статус Активен:
Получение ключа API
1. Перейдите в раздел Интеграция с CRM и выберите пункт Подключение по API:
2. Получите ключ API. Скопируйте его кнопкой в правой стороне строки или сочетанием клавиш Ctrl+C.
3. Вернитесь в окно программы «АвтоДилер Онлайн» и вставьте скопированный ключ в поле Ключ API. Затем нажмите кнопку [Далее].
Добавление сотрудников в Wazzup
1. Снова перейдите в окно Wazzup. В разделе Интеграция с CRM выберите роли для сотрудников, которым предстоит общаться с клиентами в чате.
2. Включите опцию Выбрать роль для всех. Нажмите кнопку [Применить].
3. Сохраните настройки интеграции соответствующей кнопкой:
На этом настройка завершена. Когда клиент напишет вам сообщение в чате ВКонтакте, вы получите его в окне «АвтоДилер Онлайн», раздел Чаты.
Наглядное представление
Посмотрите видеоурок по интеграции АвтоДилер Онлайн с мессенджером ВКонтакте: