Авито

Авито — крупнейшая виртуальная доска объявлений в России. Сайт используют для работы и физические, и юридические лица. Если вы тоже пользуетесь этим интернет-ресурсом, можно интегрировать его мессенджер в программу АвтоДилер Онлайн и общаться с клиентами в одном окне. Интеграцию обеспечивает партнёрский сервис Wazzup.

Чтобы начать подключение, зайдите в главном меню в раздел Управление —> Интеграции и выберите пункт Авито.

Настройка интеграции АвтоДилер Онлайн с Авито

1. Зарегистрируйтесь в Wazzup, нажав кнопку или пройдя по этой ссылке. Вы окажетесь на странице сервиса Wazzup, часть действий предстоит выполнить здесь.

2. Добавьте канал Авито:

3. Сервис попросит вас авторизоваться на Авито:

4. Введите свои логин и пароль, подтвердите согласие на обработку персональных данных:

5. Перейдите в раздел Подписки и откройте подписку Авито:

6. Добавьте свой канал в подписку Авито:

7. Сохраните изменения. После этого канал будет иметь статус Активен.

Получение ключа API

1. Перейдите в раздел Интеграция с CRM и выберите пункт Подключение по API:

2. Получите ключ API. Скопируйте его кнопкой в правой стороне строки или сочетанием клавиш Ctrl+C.

3. Вернитесь в окно программы «АвтоДилер Онлайн» и вставьте скопированный ключ в поле Ключ API. Затем нажмите кнопку [Далее].

Добавление сотрудников в Wazzup

1. Снова перейдите в окно Wazzup. В разделе Интеграция с CRM выберите роли для сотрудников, которым предстоит общаться с клиентами в чате.

2. Включите опцию Выбрать роль для всех. Нажмите кнопку [Применить].

3. Сохраните настройки интеграции соответствующей кнопкой:

На этом настройка завершена. Когда клиент напишет вам сообщение в чате Авито, вы получите его в окне «АвтоДилер Онлайн», раздел Чаты.

При обращении из Авито в разделе CRM автоматически создается сделка. Если такой клиент есть в базе программы, она его опознает.

Проверить наличие Авито ID можно в карточке клиента:


	Номер пользователя — это идентификатор пользователя Авито, по которому АвтоДилер Онлайн идентифицирует человека, независимо от количества объявлений, по которым он обратился.

Если Номер пользователя автоматически заполнен — значит, программа отобразила клиента по Авито ID. Если номера нет — можно вручную привязать идентификатор к существующему клиенту или создать нового, ID отобразится в программе автоматически.

Во вкладке Лента карточки Сделки отобразится результат переписки с клиентом в чате Авито.

Наглядное представление

Посмотрите видеоурок по интеграции АвтоДилер Онлайн с чатом Авито: