CRM для автосервиса

Программа для эффективного управления всеми аспектами взаимоотношений с клиентами и повседневной деятельностью автосервиса
CRM для автосервисаCRM для автосервиса
CRM для автосервиса
CRM для автосервиса
CRM для автосервиса
CRM для автосервиса
CRM для автосервиса
CRM для автосервиса
Улучшаем взаимодействие между персоналом,
клиентами и бизнес-процессами
Улучшаем взаимодействие между персоналом,
клиентами и бизнес-процессами
Улучшаем взаимодействие между персоналом, клиентами и бизнес-процессами
CRM — польза для каждого сотрудника СТО
Мастеру-приемщику
Все обращения клиентов — в одном месте, ведение сделок, расчет стоимости, рекомендации для повышения среднего чека, история ремонта
Менеджеру по запчастям
Подбор и резервирование запчастей под клиента, управление заказами, полный складской учет, гибкая настройка цен
Бухгалтеру
Вся первичная документация, загрузка банковских выписок, расчет зарплаты, бесплатный экспорт в 1С
Руководителю
Простой контроль работы СТО, аналитика по воронке продаж, клиентам, сотрудникам, складу, работам, товарам, деньгам
CRM для автосервисаCRM для автосервиса
Мастер-приемщик
Мастер-приемщик
Менеджер
Менеджер
Бухгалтер
Бухгалтер
Руководитель
Руководитель
CRM для автосервиса
Сравните преимущества использования CRM
Данные о клиентах
Планирование работы
Документы
Контроль и безопасность
Автосервис без CRM
CRM АвтоДилер Онлайн
обращения клиентов теряются или вовсе не фиксируются
единая точка входа для клиента
база клиентов ведется как попало
регистрация всех обращений: звонки, мессенджеры, соцсети
нет единой истории общения с клиентом, все в разных местах
единая база клиентов с историей обслуживания и статистикой
Автосервис без CRM
CRM АвтоДилер Онлайн
сотрудники не знают за какую задачу сначала хвататься
ежедневный план работы для каждого сотрудника
ответственность менеджеров за ремонт не закреплена
ведение сделок по этапам с назначением ответственного
мастер-приемщик не знает как расширить заказ-наряд
рекомендации для увеличения среднего чека
Автосервис без CRM
CRM АвтоДилер Онлайн
рассчитать стоимость ремонта — целый квест, а клиент ждет
всё для быстрого расчета: нормы времени, комплексы работ и товаров, встроенные справочники, заполнение по VIN и госномеру
трудно найти все документы по клиенту или заказ-наряду
быстрый доступ к связанным документам, оплатам, заказам
бардак на складе, в расчетах с поставщиками и клиентами
каждое взаимодействие с контрагентами фиксируется в документе: оприходование, аванс, предоплата, возврат и т.д.
Автосервис без CRM
CRM АвтоДилер Онлайн
сложно понять, чем закончилось взаимодействие с каждым клиентом
настраиваемая воронка продаж с отчетами по этапам сделок
не хватает данных, чтобы выявить узкие места в работе СТО
аналитика по продажам, клиентам, сотрудникам, поставщикам
нет возможности ограничить сотрудников в доступе к определенным данным и действиям
настройка прав доступа, история изменений
Заинтересовались? Тогда попробуйте нашу бесплатную демоверсию.
Инструменты CRM
Набор инструментов СRM поможет автоматизировать ежедневные процессы — спланирует рабочий день, сформирует отчеты и сохранит историю взаимодействий
Канбан-доска
Регистрирует каждое обращение: звонок, сообщение из WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Авито
Наглядно демонстрирует, какими клиентами нужно заниматься в первую очередь
Показывает ключевые данные по каждой сделке: контакты, автомобиль, комментарий сотрудника, сумма
Позволяет быстро понять, сколько сделок находится на каждом этапе
Канбан доска
Смотреть видеоурок "CRM: канбан-доска"
Работа со сделками
Ответственный
Каждая сделка закрепляется за конкретным сотрудником
Связанные документы
В быстром доступе создание калькуляции, заказ-наряда, записи на ремонт и других документов
История обслуживания клиента
Всегда под рукой история общения, работы, запчасти, заказы и полная статистика по клиенту и автомобилю
Работа со сделками
Воронка продаж
Оценка эффективности
Диаграммы покажут количество, сумму и источники целевых сделок за нужный период, а также прирост новых клиентов и повторные обращения
Динамика сделок по этапам:
  • сколько сделок находится на каждом этапе в момент формирования отчёта
  • сколько сделок из этого этапа перешло в другие этапы
Причины отказов
Доля и количество причин, не позволивших довести сделку до успешного завершения — возможность найти точки роста для СТО
Воронка продаж
Смотреть видеоурок "CRM. Воронка продаж"
Всё, чтобы наконец выдохнуть
Всё, чтобы наконец выдохнуть
Заказ-наряды, нормы, каталоги, склад, маркировка, клиенты, деньги, зарплата — все в одной экосистеме
Работает в браузере и мобильном приложении
CRM — больше, чем канбан и воронка
АвтоДилер Онлайн — это целый комплекс взаимосвязанных инструментов, которые помогают выстроить работу всего автосервиса от первого контакта с клиентом до расчета прибыли
Фон
Сотрудники
Обеспечиваем вас данными для расчета заработной платы и мотивации сотрудников. Заботимся о том, чтобы усилия каждого были учтены.
Контроль
Следим за тем, чтобы ваши коллеги имели доступ только к разрешенным действиям и данным. Показываем историю действий по каждому документу.
Интеграции
Запустили бесплатные интеграции, чтобы избавить вас от лишней суеты: кассы, СБП, эквайринг, пинпады, IP-телефония, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Авито, 1С, ТехноВектор.
Аналитика
Показываем отчеты по эффективности работы СТО: клиенты, продажи услуг и товаров, менеджера, поставщики, рекламные акции и многое другое.
CRM и запись на ремонт
Собираем данные о текущих и потенциальных клиентах, помогаем спланировать работу сотрудников, автоматизируем рутину.
Услуги по ремонту
Помогаем быстро оценить стоимость ремонта за счет наличия справочников, нормативов, комплексов работ и товаров, а еще даем рекомендации для расширения заказ-наряда.
Клиенты
Сохраняем историю ремонта и общения с клиентами, готовим документы, ведем статистику по каждому клиенту, учитываем оплаты, бонусные и дисконтные программы.
Деньги и документы
Полный отчет о приходе, расходе денежных средств за любой период по статьям, проектам, предприятиям. Задолженность, авансы, предоплаты, загрузка банковских выписок.
Подбор и заказ запчастей
Большой набор инструментов для продажи запчастей: каталоги оригиналов и аналогов, проценка по 100 поставщикам, заказы клиентов и поставщикам, наценки.
CRM и запись на ремонт
Услуги по ремонту
Клиенты
Деньги и документы
Подбор и заказ запчастей
Сотрудники
Контроль
Интеграции
Аналитика
CRM — больше, чем канбан и воронка
АвтоДилер Онлайн — это целый комплекс взаимосвязанных инструментов, которые помогают выстроить работу всего автосервиса от первого контакта с клиентом до расчета прибыли
CRM и запись на ремонт
CRM и запись на ремонт
Развернуть
Собираем данные о текущих и потенциальных клиентах, помогаем спланировать работу сотрудников, автоматизируем рутину.
Услуги по ремонту
Услуги по ремонту
Развернуть
Клиенты
Клиенты
Развернуть
Деньги и документы
Деньги и документы
Развернуть
Подбор и заказ запчастей
Подбор и заказ запчастей
Развернуть
Сотрудники
Сотрудники
Развернуть
Контроль
Контроль
Развернуть
Интеграции
Интеграции
Развернуть
Аналитика
Аналитика
Развернуть
Бесплатный вебинар
•
10:00 мск
•
60 мин
Возможности АвтоДилер Онлайн:
  • Организация ежедневной работы автосервиса
  • Контроль и аналитика для руководителя
  • Ответы на ваши вопросы
Вебинар АвтоДилер Online
Спасибо за регистрацию!
Ждем вас на вебинар WEBINAR_BLOCK_MODAL_DATE в WEBINAR_BLOCK_MODAL_TIME.
Ссылку для просмотра мы отправим вам на электронную почту
Полезные интеграции для бизнеса
АвтоДилер Онлайн дружит с популярными сервисами и оборудованием, которые помогают вам в ежедневной рутине.
АвтоДилер Онлайн дружит с популярными сервисами и оборудованием, которые помогают вам в ежедневной рутине. Настроить интеграции легко по видеоурокам, а с полным перечнем можно ознакомиться в демоверсии.
Кассы, эквайринг, СБП
Работаем с кассами Атол, Штрих-М, Эвотор, терминалами для приема оплаты картами, СБП от Яндекс Пэй и дисплеями QR-кодов.
  • Чеки со списком работ и запчастей
  • Передача данных в ОФД
  • Отправка чеков на email
  • Контроль выдачи чеков клиентам
  • Чеки возврата, предоплаты, аванса
Атол, Эвотор, Штрих-М, СБП, SberPay, MERTECH
IP-Телефония
Продвинутая телефония от Mango Office, Новофон, МегаФон, Билайн, Телфин, UIS.
  • В быстром доступе — карточка клиента, оплаты, документы
  • Журнал вызовов и оповещение о пропущенных звонках
  • Запись разговоров
Mango Office, Новофон, МегаФон, Билайн, UIS и Телфин
Мессенджеры и чаты
Общайтесь с клиентами в MAX, Авито, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и Viber.
  • Ваше сообщение прочтут с вероятностью 90%
  • История переписки хранится в программе
  • Обмен фото, видео и голосовыми
  • Мониторинг ответов
  • Общение как с телефона, так и из программы
ВКонтакте, Авито, Telegram, WhatsApp и Viber
1С:Бухгалтерия и ЭДО
Вы можете легко выгрузить документы в 1С:Бухгалтерия 3.0, а также быстро оприходовать товар из УПД или передать данные в любую ЭДО.
SMS Центр
Стабильный канал для отправки уведомлений клиентам. Решает задачи оповещения без лишних сложностей.
1С:Бухгалтерия и ЭДО
Вы можете легко выгрузить документы в 1С:Бухгалтерия 3.0, а также быстро оприходовать товар из УПД или передать данные в любую ЭДО.
Маркировка
Интеграция с Честным знаком помогает соблюдать требования законодательства и автоматизировать работу с маркированной продукцией.
ТехноВектор
Передаем данные клиента и авто из программы на стенд ТехноВектор. В ответ получаем отчет о диагностике и сохраняем в карточке клиента.
Несколько предприятий
Несколько предприятий
Работа от предприятий с разными налоговыми режимами, перепродажа.
Расчет зарплаты
Расчет зарплаты
Гибкая настройка расчета заработной платы с учетом особенностей работы автосервиса.
Движение денежных средств
Движение денежных средств
Учет движения денежных средств в режиме реального времени, отчеты за период.
Расходные материалы
Расходные материалы
Учет расходников, которые используются в процессе ремонта автомобиля.
Автозаполнение по VIN
Автозаполнение по VIN
Быстрое заполнение данных об автомобиле через распознавание VIN и гос.номера.
Импорт
Импорт данных
Загрузите своих клиентов и номенклатуру с помощью импорта из Excel.

Видеоуроки

Подробные видеоуроки помогут легко и быстро освоить все возможности АвтоДилер Онлайн
Программа учета автосервиса
Мобильное приложение запись на ремонт
Нормы времени на ремонт
Графики
Ценообразование
Статистика по клиенту
Все еще думаете?
Все еще думаете?
Просто зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем возможностям АвтоДилер Онлайн на 7 дней!
Попробовать бесплатно
Единая экосистема
Единая экосистема
АвтоДилер Онлайн помогает выстроить работу всего СТО — от первого контакта с клиентом до расчета прибыли.
Клиенты, заказ-наряды, запчасти, склад, CRM, мессенджеры, звонки, нормы, каталоги, первичная бухгалтерия — все здесь
Легко освоить
Легко освоить
Понятный интерфейс, видеоуроки, обучение, поддержка пользователей
Прозрачные цены
Прозрачные цены
Небольшой ежемесячный платёж без скрытых доплат и скидки до 50%
Работает в браузере
Работает в браузере
Доступ отовсюду через ПК и мобильное приложение
Нас рекомендуют
Нас рекомендуют
Каждый пятый приходит к нам по совету знакомых
Стоимость АвтоДилер Онлайн
Небольшой ежемесячный платёж подойдёт автосервису любого размера
Россия
Россия
Казахстан
Казахстан
Покупка подписки при активном деморежиме
Срок лицензии
Срок лицензии
1, 3, 6 и 12 месяцев
Число пользователей, работающих одновременно
Число пользователей, работающих одновременно
1
до 3
до 5
до 10
10 +

Стоимость
Стоимость
1 пользователь
599
₽/мес
299
– 50%
₽/мес
Итого2 995₽/мес
5 990₽/мес
за 10 пользователей
Равные возможности на всех тарифах
Равные возможности на всех тарифах
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Склад
Проценка запчастей
Кассы
История ремонта
Мессенджеры
IP-телефония
Зарплата
Движение денежных средств
Карты лояльности
CRM
Товары клиента
Периодические услуги
Учет расходников
Статистика по клиенту
Первичная бухгалтерия
Отчеты
Акт осмотра
Диагностический лист
Учет инструмента
SMS
Аналитика для руководителя
Рекомендации
Распознавание VIN и госномера
Приложение для звонков
Сканер штрихкодов
Сделки
Ведение нескольких предприятий
Договоры
История действий
Воронка продаж
Учет авансов и переплат
Управление доступом
Виджет записи для сайта
Заказ клиента
Требование на запчасти
Товары в составе услуги
Редактор ценников
Инвентаризация
Приход товара из интернет-заказов
Резервирование товаров
Заказ поставщику
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Склад
Проценка запчастей
Маркировка «Честный знак»
История ремонта
Мессенджеры
Кассы
Эквайринг
СБП
Карты лояльности
CRM
IP-телефония
Движение денежных средств
Товары клиента
Зарплата
Учет расходников
Периодические услуги
Статистика по клиенту
Аналитика для руководителя
Акт осмотра
Первичная бухгалтерия
Отчеты
SMS
Учет инструмента
Диагностический лист
Рекомендации
Распознавание VIN и госномера
2D-сканер
Приложение для звонков
Ведение нескольких предприятий
Банковские выписки
Учет авансов и переплат
История действий
Выгрузка УПД в ЭДО
Воронка продаж
Управление доступом
Договоры
Госконтракты
Сделки
Виджет записи для сайта
Товары в составе услуги
Приход товара из интернет-заказов
Требование на запчасти
Заказ клиента
Заказ поставщику
Редактор ценников
Инвентаризация
Резервирование товаров
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Проценка запчастей
Склад
История ремонта
Мессенджеры
IP-телефония
Кассы
Карты лояльности
CRM
Зарплата
Товары клиента
Движение денежных средств
Периодические услуги
Отчеты
Учет расходников
Статистика по клиенту
Аналитика для руководителя
Акт осмотра
Первичная бухгалтерия
Диагностический лист
Учет инструмента
Рекомендации
SMS
Сканер штрихкодов
Распознавание VIN и госномера
Приложение для звонков
Ведение нескольких предприятий
Договоры
История действий
Воронка продаж
Управление доступом
Учет авансов и переплат
Сделки
Требование на запчасти
Виджет записи для сайта
Заказ клиента
Редактор ценников
Инвентаризация
Товары в составе услуги
Приход товара из интернет-заказов
Заказ поставщику
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Проценка запчастей
Маркировка «Честный знак»
История ремонта
Склад
Мессенджеры
IP-телефония
Кассы
Эквайринг
СБП
Карты лояльности
CRM
Движение денежных средств
Товары клиента
Зарплата
Периодические услуги
Учет расходников
Аналитика для руководителя
Статистика по клиенту
Первичная бухгалтерия
Отчеты
Учет инструмента
Акт осмотра
Диагностический лист
SMS
Распознавание VIN и госномера
Рекомендации
2D-сканер
Приложение для звонков
Банковские выписки
Ведение нескольких предприятий
Учет авансов и переплат
История действий
Выгрузка УПД в ЭДО
Воронка продаж
Управление доступом
Договоры
Госконтракты
Сделки
Виджет записи для сайта
Приход товара из интернет-заказов
Требование на запчасти
Товары в составе услуги
Заказ клиента
Заказ поставщику
Редактор ценников
Инвентаризация
Резервирование товаров
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Проценка запчастей
Склад
История ремонта
Мессенджеры
CRM
IP-телефония
Кассы
Зарплата
Товары клиента
Карты лояльности
Движение денежных средств
Периодические услуги
Отчеты
Учет расходников
Статистика по клиенту
Первичная бухгалтерия
SMS
Аналитика для руководителя
Диагностический лист
Акт осмотра
Учет инструмента
Рекомендации
Сканер штрихкодов
Распознавание VIN и госномера
Приложение для звонков
Сделки
Договоры
Ведение нескольких предприятий
Управление доступом
История действий
Воронка продаж
Заказ клиента
Учет авансов и переплат
Виджет записи для сайта
Требование на запчасти
Товары в составе услуги
Приход товара из интернет-заказов
Редактор ценников
Инвентаризация
Заказ поставщику
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Проценка запчастей
Склад
Маркировка «Честный знак»
Мессенджеры
История ремонта
IP-телефония
Кассы
СБП
Эквайринг
Карты лояльности
Товары клиента
Движение денежных средств
CRM
Зарплата
Периодические услуги
Учет расходников
Отчеты
Статистика по клиенту
Аналитика для руководителя
Первичная бухгалтерия
Учет инструмента
SMS
Акт осмотра
Диагностический лист
Рекомендации
Распознавание VIN и госномера
История действий
Приложение для звонков
Банковские выписки
2D-сканер
Ведение нескольких предприятий
Учет авансов и переплат
Выгрузка УПД в ЭДО
Воронка продаж
Сделки
Управление доступом
Договоры
Госконтракты
Виджет записи для сайта
Приход товара из интернет-заказов
Редактор ценников
Требование на запчасти
Товары в составе услуги
Заказ клиента
Заказ поставщику
Инвентаризация
Резервирование товаров
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Проценка запчастей
Склад
История ремонта
Мессенджеры
IP-телефония
Кассы
Карты лояльности
CRM
Зарплата
Товары клиента
Движение денежных средств
Периодические услуги
Отчеты
Учет расходников
Статистика по клиенту
Первичная бухгалтерия
Аналитика для руководителя
Акт осмотра
Диагностический лист
Учет инструмента
SMS
Рекомендации
Сканер штрихкодов
Распознавание VIN и госномера
Приложение для звонков
Сделки
Ведение нескольких предприятий
Договоры
История действий
Учет авансов и переплат
Управление доступом
Воронка продаж
Виджет записи для сайта
Заказ клиента
Требование на запчасти
Товары в составе услуги
Редактор ценников
Инвентаризация
Приход товара из интернет-заказов
Заказ поставщику
Заказ-наряды
Запись на ремонт
Проценка запчастей
Склад
Маркировка «Честный знак»
История ремонта
Мессенджеры
IP-телефония
Кассы
Эквайринг
СБП
Карты лояльности
CRM
Движение денежных средств
Товары клиента
Зарплата
Периодические услуги
Учет расходников
Статистика по клиенту
Аналитика для руководителя
Первичная бухгалтерия
Отчеты
Учет инструмента
Акт осмотра
Диагностический лист
SMS
Рекомендации
Распознавание VIN и госномера
2D-сканер
Приложение для звонков
Ведение нескольких предприятий
Банковские выписки
Учет авансов и переплат
История действий
Выгрузка УПД в ЭДО
Воронка продаж
Управление доступом
Договоры
Госконтракты
Сделки
Виджет записи для сайта
Приход товара из интернет-заказов
Требование на запчасти
Товары в составе услуги
Заказ клиента
Заказ поставщику
Редактор ценников
Инвентаризация
Резервирование товаров
Показать больше
Свернуть
Уже включено в стоимость
  • Мобильные приложения для сотрудников и клиентов
  • Поддержка, видеоуроки и обучение
  • 150+ поставщиков
  • Экспорт в 1С
  • Интеграция с кассами
  • Мобильные приложения для сотрудников и клиентов
  • Поддержка, видеоуроки и обучение
  • Местные поставщики
  • Экспорт в 1С
  • Интеграция с re:Kassa

Расширения тарифа
  • Каталог оригинальных автозапчастей
  • Автозаполнение по VIN
  • Каталог аналогов
  • Нормы времени
  • Каталог оригинальных автозапчастей
  • Нормы времени
  • Каталог аналогов
У нас все готово!
Мы рассказали все самое важное о CRM. Самое время познакомиться ближе.
Мы рассказали все самое важное о CRM. Самое время познакомиться ближе.
АвтоДилер Онлайн