История версий АвтоДилер Онлайн

  Отправка вложений в сообщениях​

Теперь при отправке сообщений клиентам в WhatsApp и через SMS вы можете прикреплять файлы. Это может быть картинка, загруженная с компьютера, документ или любое вложение из самой программы. При отправке по SMS клиент получит короткие ссылки на каждое вложение.

  Статистика по поставщикам

С этой версии АвтоДилер Онлайн дает возможность оценивать взаимоотношения с поставщиками с самых разных сторон: документооборот, движение товаров, объем оказываемых услуг, взаиморасчеты. Все данные доступны по ссылке «Статистика по поставщику»:

• общий баланс с учетом авансов и баланс по отдельному документу,
• документы с задолженностью,
• статистика по обороту услуг и товаров с отображением текущего состояния по каждой позиции: возврат, оприходован частично и т.п.,
• сводные данные по приходам, возвратам, реализации,
• лента с хронологией по всем видам документов и контактов.
  
  

  Деньги: авансы поставщику

Вслед за возможностью вести учет авансов клиентов в АвтоДилер Онлайн мы добавили аналогичную возможность и для поставщиков. Все работает, можно пользоваться.

  Отчеты: категории, поставщик и атрибуты

В отчетах появились новые поля: «Категория», «Поставщик» и «Атрибуты». Теперь при необходимости вы можете вывести эти поля, включив фильтр или сортировку, чтобы получить более точные и подробные данные. Напомним, что атрибуты – это возможность добавить дополнительные поля в документы и справочники, которые изначально не предусмотрены в программе.

Подробный лог изменений версии 2022.08.31

 ​Появилась возможности принимать оплату от клиентов по СБП (Система Быстрых Платежей) – платежную систему Банка России, позволяющую физическим лицам делать мгновенные переводы на банковские карты по номеру телефона и QR-коду.

Прием оплаты по СБП обладает рядом преимуществ перед другими способами оплаты:

• деньги мгновенно поступают на ваш счет,
• вы предоставляете клиенту удобный и современный способ оплаты,
• комиссия СБП ниже комиссии на эквайринг.

Посмотрите видео об этой версии. В нем мы показываем:

• как настроить интеграцию,
• как принять оплату по QR-коду,
• как сделать возврат оплаты по СБП.

  Новое в отчетах

В отчетах появился фильтр «Категории» и поле «Поставщик», которое позволяет оценить движение товаров по каждому поставщику в отдельности.


  Возврат поставщику

Теперь на основании приходной накладной можно сделать возврат поставщику через контекстное меню. Это немного ускорит оформление.

Подробный лог изменений версии 2022.08.08

  Новые графики в Отчетах

Мы обновили отображение и набор графиков в разделе «Отчеты». Постарались сделать так, чтобы вам было проще понять текущее положение дел в автосервисе. Итак, новые графики показывают в режиме онлайн:

• деньги: сколько на счетах по каждому предприятию, динамику доходов, расходов и маржи,
• клиентов: сколько всего в базе, кто из них вернулся, а кто новый,
• документы: количество заказ-нарядов и других документов за сегодня, вчера и за любой период,
• автомобили: какие марки и модели ремонтируются чаще, каков возраст этих автомобилей.

  Расходные материалы в Заказ-наряде

Появилась возможность учета расходных материалов, которые используются в процессе ремонта автомобиля. Если кратко, то:

• расходные материалы включены в стоимость услуги, поэтому не отражаются в заказ-наряде, но списываются со склада,
• в номенклатуре расходный материал отличается особой меткой в виде перчатки,
• добавлять материалы в заказ-наряд можно автоматически вместе с работой и вручную,
• списание материалов со склада происходит автоматически при проведении заказ-наряда,
• в момент списания создается документ, в котором есть ссылка на связанный с ним заказ-наряд.

  Заказ клиента на основе Калькуляции

Теперь вы можете создать Заказ клиента на основе Калькуляции. Этим будет удобно воспользоваться, когда не все позиции в Калькуляции есть на складе и их требуется заказать.


  Новые поставщики

Среди поставщиков появилось два новых – Анатомия Авто и Faeton37. Чтобы проценить стоимость запчастей по ним, укажите данные вашего аккаунта с сайта поставщика и поставьте галочку «Включить в проценку».


  Массовые операции в Клиентах и Номенклатуре

Мы сделали так, чтобы вы смогли выбрать всех клиентов одним кликом и произвести какую-либо операцию:

• сделать рассылку сообщения,
• присвоить метку, категорию цены или добавить в группу,
• удалить (к примеру, при неудачном экспорте).

Аналогичные возможности появились и в справочнике «Номенклатура».


  Деньги: ПКО и РКО

Теперь создать ПКО и РКО можно через контекстное меню документа прихода или расхода денежных средств. Если же кассовый ордер уже создан, то вы сможете увидеть этот документ.


  Приходные накладные

Мы добавили возможность быстро создавать расходные документы и заказ-наряд на основе приходной накладной через контекстное меню.


  Статистика по клиенту и Заказ клиента: добавили рекомендации

В Статистике по клиенту и в Заказе клиента появилась вкладка «Рекомендации», в которой перечислены все рекомендуемые работы и товары по каждому автомобилю клиента. Это сделано для того, чтобы вам было проще выстраивать общение с клиентом и расширять заказ-наряд.


 Реализации: расходные накладные и товарные чеки

В расходных накладных и товарных чеках появилось новое поле – «Особые отметки». Те данные, которые вы отразите в этом поле, появятся в печатной форме документа.

Подробный лог изменений версии 2022.07.13

 Автозаполнение по VIN и гос. номеру

​Теперь вы можете использовать расшифровку VIN и госномера для быстрого заполнения данных об автомобиле клиента. Это еще один из множества способов сокращения ошибок и времени оформления, которые регулярно появляются в АвтоДилер Онлайн.

Посмотрите видео об этой версии и узнайте:

• как правильно ввести номер,
• какие данные могут быть заполнены,
• из каких источников мы получаем информацию,
• как подключить автозаполнение,
• как посмотреть статистику расшифровок.
  
  

 Связанные работы и товары​

Часто добавление одной работы в заказ-наряд влечет за собой добавление других работ и товаров, связанных с ней. Чтобы немного упростить этот процесс, мы добавили в АвтоДилер Онлайн функцию «Связанные работы и товары». В видео об этой версии на примере услуги шиномонтажа мы рассказываем, как сэкономить время, устанавливая связь между работами и товарами.


 Запись на ремонт

В представлении «День» появились две дополнительные настройки сетки: масштаб и ширина столбца. Они помогут сделать более удобным отображение в том случае, если у вас 2-3 поста.


 Инвентаризация

Когда в документе инвентаризации много позиций, бывает не очень удобно искать товары. Поэтому на вкладку «Товары» мы добавили фильтр в виде поисковой строки. Чтобы быстро найти нужную позиций введите в эту строку номер или наименование детали.


 Калькуляции

Добавили возможность создавать запись на ремонт на основе калькуляции.


  Возврат клиента

Если требуется вернуть весь товар из документа, то теперь сделать это можно прямо из списка документов, выбрав через контекстное меню «Создать» - «Возврат клиента». Это работает для расходных накладных, товарных чеков и заказ-нарядов.

Подробный лог изменений версии 2022.06.24

  Экспорт документов в 1С: Бухгалтерия

• как подготовить файл экспорта,
• как загрузить его в 1С,
• как провести документы и какие настройки перед этим проверить,
• как удалить документы при необходимости.

  Отчеты: ссылки на документы и клиентов

Ранее при клике в отчете на сумму, открывалось окно со списком документов, где можно было понять, как эта сумма сформировалась. Для удобства вашей работы мы добавили в это окно ссылки на документы и на карточки клиентов.


  Счет на оплату для группы документов

В предыдущих версиях АвтоДилер Онлайн вы могли выбрать несколько документов одного клиента и создать на их основании одну счет-фактуру. Теперь аналогичным способом вы можете создать и счет на оплату.


  Права доступа: групповое редактирование

  Авансы клиентов​

Что такое аванс клиента? Это денежная сумма, которую клиент вносит на ваш счет для покрытия будущих расходов.

Важно не путать аванс с предоплатой! Предоплата – это внесение денежных средств за определенный товар. Клиент получает чек на предоплату. А аванс – это деньги, которые вы принимаете, но не можете сразу же отнести их к покупке конкретного товара, потому что она лишь планируется в будущем. В этом случае клиент получит чек на аванс.

В видео об этом обновлении мы показываем, как оформлять авансы на примере заказ-нарядов.

  Распределение платежа по неоплаченным документам

Также мы сделали возможность распределять аванс по нескольким документам в момент, когда вы оформляете получение денег от клиента.

Функцией распределения авансов будет особенно удобно пользоваться автосервисам, работающим с юридическими лицами, т.к. последние часто оплачивают оказанные за период услуги одним большим платежом.
Подробнее о распределении платежей смотрите в видео об этом обновлении.

  Отчет «Остатки на складе»​

Мы добавили в отчет две колонки: Страна и Категории цен. Первая колонка отобразит в отчете страну производителя товара. Вторая выведет отдельными колонками выбранные категории цен.

  Проценка в Оригинальных каталогах запчастей

Появилась возможность сделать проценку стоимости запчасти непосредственно из каталога оригинальных запчастей.

Подробный лог изменений версии 2022.05.25

Трудясь над этой версией, мы сосредоточились на процессах «под капотом». Поэтому большая часть работы для пользователей останется незаметной — разве что кто-то обратит внимание, что программа стала работать чуть быстрее. Однако несколько новшеств мы всё же хотим презентовать.

Справочники «Работы» и «Комплексы работ и товаров»
Главное улучшение в версии: мы связали эти справочники между собой. Теперь при создании нового комплекса вы можете поставить галочку, и стоимость, исполнитель и другие значения подтянутся из справочника «Работы». Если вы пропишете в «Работах» новые значения, изменения автоматически перенесутся в «Комплексы».

Новый поставщик
Добавили в проценку компанию БалтКам. Для интеграции вам как обычно следует получить логин и пароль на сайте этого поставщика, и далее его предложения будут попадать в результаты поиска.

Права на Деньги
Создали для справочника «Деньги» систему прав пользователей. Вы можете настроить доступ так, чтобы сотрудник мог принимать оплату, но не мог, например, видеть финансовую аналитику.

Остатки по складам
По многочисленным просьбам пользователей в отчет «Остатки по складам» добавили поле «Производитель». Его можно вывести в документ через окно настроек.

Сохраняем леса
Теперь при оформлении кассового чека можно выбрать опцию «не печатать бумажный чек». В этом случае данные всё равно отправятся в ОФД, а покупатель получит свою копию чека по SMS или Email. Если клиент уже есть в базе, его контактные данные подтянутся в форму автоматически. Отказ от бумажного чека — актуальный тренд для многих компаний: это решение одновременно бережет экологию и снижает расходы на кассовую ленту.

Подробный лог изменений версии 2022.04.19

  Новые возможности для развития автосервиса с WhatsApp

Теперь автосервисы, работающие с АвтоДилер Онлайн, могут выстраивать свою коммуникацию с клиентами через WhatsApp. Если вы размышляли о его использовании для бизнеса, то сейчас самое время пробовать! Преимущества перед SMS и телефоном очевидны, так как WhatsApp:

• один из самых распространенных мессенджеров,
• отличается высоким процентов прочтений,
• дает возможность вести диалог с клиентом,
• позволяет быстро обмениваться сообщениями и файлами,
• не накладывает ограничений по количеству символов в сообщении.

Использование WhatsApp для СТО поможет вывести ваш клиентский сервис на новый уровень и укрепить лояльности клиентов.

Какие возможности появились?

1. Вы можете первым писать сообщение клиенту.
2. История переписки с каждым клиентом хранится в его карточке, видна при оформлении заказ-наряда.
3. Уведомления о неотвеченных сообщениях в меню «Чаты».
4. Настройка шаблонов автоматических и ручных рассылок с подстановкой данных о клиенте или из документов.
5. Отправка любых файлов, голосовых сообщений, эмодзи 😀.
6. Шаблоны «быстрые ответы» для экономии времени при общении с клиентами.
7. Общение в «рабочем» WhatsApp через приложение для ПК или мобильное приложение, установленное на телефоны сотрудников.

Интеграция реализована через нашего надежного партнера – сервис Wazzup24. Если у вас возникают вопросы по подключению или работе с WhatsApp, то вы можете обратиться в нашу Службу поддержки пользователей. Также рекомендуем познакомиться с тарифами и базой знаний на сайте Wazzup24.

🎁 Бонусы при подключении

При подключении через АвтоДилер Онлайн вы получаете 3 дня бесплатного использования и 500 р. в подарок, которые можно использовать для оплаты выбранного тарифа.

 Отчет о движении денежных средств

Это один из главных отчетов для бизнеса. Он показывает движение денежных средств за определенный период, в том числе сальдо на начало и конец периода. Благодаря этому отчету вы сможете понять:

• откуда поступают деньги, и на что вы их тратите,
• почему прибыль есть, а денег нет, или наоборот.

Какие справочники участвуют в построении отчета ДДС

Справочник «Счета»
Здесь вы отражаете счета, с которыми работает каждое из ваших предприятий, с указанием вида оплаты (наличный расчет, банковская карта, банковский расчет): кассы, счета в банках и т.п.

Справочник «Статьи учета»
Это важная часть управленческого учета. В этом справочнике вы должны перечислить статьи приходов и расходов денежных средств. Статьи учета можно свободно удалять и добавлять по своему усмотрению.

Справочник «Проекты»
С помощью этого справочника вы можете разделить расходы и приходы не только по статьям и счетам, но и проектам. Например, отдельно считать движение ДДС по автосервису и магазину запчастей.

Содержание отчета ДДС

Открыть отчет можно двумя способами:

• меню Деньги → Движение денежных средств,
• меню Отчеты → Движение денежных средств.

По умолчанию отчет формируется за квартал по месяцам в разрезе Статей учета. Вы можете выбрать любой другой период: неделя, месяц, год, произвольный интервал.

Если вы кликните на любую цифру в отчете, то в открывшейся вкладке увидите все относящиеся к ней документы. Также отчет можно:

• построить в разрезе Счетов и Проектов,
• отфильтровать по предприятию,
• выгрузить в Excel.

  Обновление Каталога оригинальных запчастей

Появились новые данные в каталогах по маркам Chevrolet, Honda, Hyundai, Kia, Iveco, Mitsubishi, Renault, Scania, Subaru, Toyota.

  Вход в программу

Появилась возможность запомнить email, который вы используете для входа в АвтоДилер Онлайн. Это сэкономит вам пару секунд.

Подробный лог изменений версии 2022.03.16

  Работа с несколькими кассами

Три важных новости по поводу касс и платежных терминалов:

1. Теперь можно подключить несколько касс к одному предприятию.
   
   
2. Вы можете выбирать, на какой из касс следует распечатать чек.
   
   
3. Кассы могут быть подключены к разным компьютерам в вашей сети, и вы можете отправить чек на печать с любого из них.
   
   

► Настройка
В меню Управление → Интеграции вы найдете подробную инструкцию по подключению касс Атол, Штрих-М, Эвотор и платежных терминалов INPAS.

1. Служба «Кассовый модуль»
   Кассовый модуль – это программа, которую нужно установить и настроить на каждом компьютере с подключенным контрольно-кассовым оборудованием. Она будет отвечать за локальные настройки касс и POS-терминалов. Вам будет необходимо указать марку и модель каждого аппарата и протестировать его драйвер.
   
   
2. Управление несколькими ККТ
   Чтобы подключить кассу или платежный терминал, для каждой единицы оборудования укажите IP-адрес, выберите фискальный регистратор и предприятие. После этого, зайдя в раздел Управление → Фискальный регистратор, вы сможете управлять кассовым оборудованием:
   - открывать и закрывать смену,
   - вносить и изымать денежные средства,
   - делать чек коррекции,
   - видеть отчеты по кассам и отделам.

► Как работать с несколькими ККТ
Предположим, вы подключили две кассы. Чтобы принять оплату по документу, вы нажимаете соответствующую кнопку в интерфейсе АвтоДилер Онлайн. В появившемся окне вы выбираете:

• способ оплаты «Банковская карта»,
• нужный платежный терминал из списка,
• статью прихода.

Затем нажимаете «Оплатить» и получаете ответ от банка об успешной оплате. Далее вы кликаете на кнопку «Печать чека». В открывшемся окне у вас есть возможность выбрать, на каком из подключенных фискальных регистраторов распечатать чек.

  «Быстрые» работы и товары

В АвтоДилер Онлайн появилась возможность быстро добавить работу или товар в документ.

Когда это может пригодиться?
Если надо добавить услугу или запчасть, которые присутствуют почти в каждом заказ-наряде.

Как быстро добавить работу или запчасть?
Потребуется провести небольшую подготовительную работу, которая и позволит сэкономить время в будущем.

К примеру, работа «Технологическая мойка» выполняется в процессе ремонта очень часто. Чтобы не искать ее в справочнике каждый раз, просто сделайте активным признак «Быстрое добавление» для этой работы. Когда потребуется добавить в документ «Технологическую мойку», то в строке поиска нужно будет всего лишь кликнуть на иконку в виде молнии ⚡ и выбрать работу в открывшемся списке. Все очень быстро и удобно!

Точно так же вы можете поступить и с популярной позицией в Номенклатуре: ставите признак «Быстрое добавление», добавляете через клик по «молнии».

Число работ и товаров с быстрым добавлением не ограничено, но все же не стоит делать его излишне длинным, чтобы не потерять удобство от быстрого добавления.

Подробный лог изменений версии 2022.03.09

  Эквайринг

​АвтоДилер Онлайн стал работать с пинпадами INPAS. Это значит, что вы можете принимать оплату банковскими картами, а данные об оплате будут автоматически поступать в программу.

Как это работает?
Вы нажимаете кнопку «Принять оплату», выбираете «Банковская карта». Карта прикладывается к пинпаду, происходит списание средств. Данные об успешной оплате от банка автоматически поступают в АвтоДилер Онлайн. При необходимости вы можете распечатать фискальный чек. Все оплаты будут отражены в документе.

Клиент сможет произвести оплату либо с одной карты, либо с нескольких, если на одной, к примеру, недостаточно средств.

Если клиент оплатил, а потом передумал, и нужно отменить оплату:

• вы выбираете нужный платеж, нажимаете «Удалить»,
• открывается окно «Отмена оплаты» с подсказкой, какую карту нужно приложить к терминалу,
• при успешной отмене отплаты вы увидите соответствующее уведомление.

Если через какое-то время, клиент решил вернуть товар, то:

• вы создаете документ «Возврат клиента», выбираете товар, проводите документ (сначала баланс документа возврата будет отрицательным, ведь деньги клиенту мы еще не вернули),
• нажимаете кнопку «Вернуть оплату», выбираете «Банковская карта», жмете «Оплатить»,
• если оплата была произведена не одной картой, то в открывшемся окне вы увидите, какую сумму и на какую карту нужно вернуть,
• нажимаете «Вернуть», деньги возвращаются на карту клиента, у оплаты появляется статус «Возвращено».

Настройка терминала производится примерно, как и с кассами. Подробную инструкцию вы найдете в меню Управление – Интеграции. Глобальной настройкой терминала, как правило, занимается банк, который вам его предоставляет, но некоторые довольно простые действия по подключению в программе нужно будет сделать вам. В случае затруднений, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки пользователей, вам помогут.


   Лента событий и сводка в Статистике по клиенту

Лента событий
На новой вкладке «Лента» в Статистике по клиенту с этой версии отражается история взаимоотношений с клиентом в хронологическом порядке:

• все документы и изменения в них,
• запись на ремонт,
• исходящие и входящие звонки с записью разговоров,
• SMS-сообщения.

Данные из Ленты доступны и в превью заказ-наряда.

Сводка
Теперь в Статистике по клиенту на вкладке «Сводка» появился отчет, который поможет быстро оценить ситуацию по каждому клиенту:

1. Баланс по оплатам. Если у клиента есть задолженность перед вами, вы это сразу увидите.
2. Заказ-наряды: общее количество и сумму, средний чек, сумму возвратов, размер полученной прибыли, коэффициент запчастей к работам.
3. Реализации. Это продажи товаров клиенту за рамками заказ-нарядов: количество, сумма, средний чек, возвраты и прибыль.
4. Общий итог отражает сумму выручки и прибыль по клиенту за весь период работы.

Сводка данных о клиенте также кратко отображается в превью заказ-наряда. 

Вам будет полезно учитывать ее при работе с клиентами, которые, к примеру, часто приезжают на бесплатную диагностику, но денег бизнесу не приносят.


  Метка в документах

Поле с меткой во всех документах было перенесено на новое место. Теперь это поле находится рядом с названием документа и имеет более компактный вид.

Подробный лог изменений версии 2022.01.25