Обновление АвтоДилер Онлайн. 2020.11.05

Опубликовано очередное обновление АвтоДилер Онлайн, версия 2020.11.05. Как обычно, мы подготовили видео, где рассказываем и показываем, что нового появилось и как это может вам пригодиться.

Последние несколько недель мы трудились над новым функционалом - статистикой по клиенту. Надеемся, что вы оцените ее по достоинству.

  Статистика по клиенту (история ремонтов)

Чтобы узнать историю ремонта по клиенту, нужно кликнуть мышкой на нужного клиента и через контекстное меню выбрать «Статистика по клиенту». Перед вами откроется окно с тремя вкладками: «Документы», «Работы», «Товары».

Документы

Это список всех документов, которые были оформлены на клиента: возвраты, заказ-наряды, приход и расход денежных средств, расходная накладная, товарный чек. 

Каждый документ вы можете просмотреть в превью, отправить на печать и перейти в него, чтобы узнать более подробную информацию.

Также документы можно отфильтровать типу документа, предприятию и автомобилю, если клиент ремонтирует у вас несколько авто.


Работы

В этой вкладке отображен список всех работ, которые выполнялись для клиента, с указанием:

• связанного документа,
• даты,
• названия работы,
• предприятия,
• цены (норма времени и тариф),
• исполнителя,
• суммы (общая стоимость работы),
• автомобиля,
• и менеджера.

Работы также можно отфильтровать по автомобилю и предприятию. Если по какой-то работе был произведен возврат, то вы увидите отметку об этом в списке.


Товары

Здесь представлен аналогичный список документов, но по товарам, которые были заказаны для клиента. Если имел место возврат товара, ты это будет отображено с указанием количества возвращенного товара.

Товары можно отфильтровать по автомобилю, предприятию, типу документа, а также по товарам, которые клиент принес с собой. Последнее важно указывать в документах, так как это напрямую связано с вашими гарантийными обязательствами. Если клиент сам предоставил запчасть для ремонта и она оказалась некачественной, то это освобождает вас от ее замены по гарантии.


Связанные работы и товары

Бывает так, что один и тот же автомобиль ремонтируют разные клиенты. Это могут быть родственники, сотрудники одной компании, бывший и текущий владельцы автомобиля и пр.

Выбрав в статистике по клиенту конкретный автомобиль и включив фильтр «Связанные работы», вы увидите, какие работы были сделаны по этому авто для другого клиента. Эти работы будут отмечены лейблом «Другой клиент».


Быстрый доступ к статистике по клиенту

Перейти к статистике можно не только из меню «Справочник» - «Клиенты», но и из заказ-наряда, который вы уже оформили или только создаете.


Таким образом статистика по клиенту позволяет быстро получить исчерпывающую информацию о документах, работах и товарах, связанных с ним. Это существенно облегчает ваше положение, когда нужно найти "хвосты" или решить вопросы гарантии. 

Желаем всем приятной и продуктивной работы!

С уважением, команда АвтоДилер Онлайн.