В идеальном мире товарно-денежных отношений клиент всегда прав, а в реальноммире случается всякое. В спорных ситуациях чаще именно СТО становится проигравшей стороной, на которую ложится возмещение ущерба — этим и пользуются недобросовестные личности в целях наживы. Одним из способов противостоять такой практике являются акты осмотра автомобиля.

В автосервисах высокий сезон длится с апреля по сентябрь.Остальная часть года считается низким сезоном, когда выручка СТО подает на 30–50%. Изменить это разделение нельзя, но можно к нему приспособиться и заработать даже в низкий сезон.

В рестораны не ходят со своей едой, в Тулу не ездят со своим самоваром, в чужой монастырь не суются со своим уставом… А вот в автосервис клиент так и норовит обратиться со своими запчастями. И перед менеджером встаёт почти шекспировский вопрос: брать или не брать?

Работа с поставщиками напоминает жонглирование. Важно вовремя распознать слишком тяжёлые шарики и сбросить их с рук, пока не рассыпалась вся система. Сделать это помогает статистика по поставщикам — один из модулей программы «АвтоДилер Онлайн».

Если у фермеров летний день год кормит, то у шиномонтажников — осенний. Примерно в середине осени наступает горячая пора, когда очереди «на переобуться» становятся длиннее, чем в театральный буфет во время антракта. В этой статье обсудим, как справиться с этим бурным  потоком и заработать в шиномонтажный сезон.

Проценка — краеугольный камень в работе автосервиса. Почему так получается, рассказываем в этой статье.

Главное на СТО — это порядок. Он необходим даже в таких нюансах, как хранение ключей от сданных на ремонт автомобилей.

Рассказываем, как оптимизировать заполнение главного документа в работе любого автосервиса — заказ-наряда.