Управление автосервисом

Поговорим о том, почему автосервису важно работать с лояльностью клиентов, как ее прокачать и по каким параметрам отследить. В конце статьи – бонус!

В новой статье расскажем, какие бренды покупают чаще всего, сколько сейчас стоят стенды и почему в нашей подборке нет «китайцев».

Рынок труда в автобизнесе переживает смутное время – людей трудно не только найти, но и удержать. Мы решили разобраться, каковы зарплатные реалии на СТО и что может замотивировать сотрудников оставаться на местах. В конце статьи – самое интересное: примеры расчетов зарплаты автомеханика и мастера-приемщика.

Заманчивая перспектива – каждый месяц экономить на услугах бухгалтера в автосервисе. Выбрал налоговый режим попроще, да и с богом. Или лучше отдать задачу на аутсорс и освободить личное время? Давайте разберемся и посчитаем.

Мы решили выяснить у специалистов рынка, насколько серьезна проблема контрафакта в России и как изменился спрос на б/у запчасти. 

Что же в первую очередь влияет на стоимость и доступность деталей в России, мы узнали у специалистов рынка.

Проблема дефицита кадров существует давно. Она зависит от множества причин, на которые не всегда получается повлиять. Найти толкового автомеханика, автоэлектрика, да и почти любого работника в СТО с каждым годом все сложнее. Что же делать?

Давно работаете в автосервисной отрасли и готовы к расширению? Ведете записи в бумажных журналах, офисных программах, Excel? Уверены, что автоматизировать все процессы своего предприятия – невозможная и ненужная задача?

Хороший показатель роста СТО — это когда задачи менеджера перестают умещаться в голове и появляется потребность в специальном инструменте для управления ими. Вариантом такого инструмента может стать канбан.

Многие начинающие владельцы автосервисов недоумевают: почему месячный оборот исчисляется шестизначными суммами, а денег всё равно не хватает даже на отпуск в Турции?Вероятно, дело в неправильном подсчёте доходов, выручки и прибыли. Поговорим о них подробнее.

Самые важные клиенты для автосервиса — это клиенты постоянные. И опытные владельцы бизнеса знают, что привлечь клиента в автосервис — это только половина успеха, вторая же половина заключается в том, чтобы сделать клиента лояльным. Поговорим о способах добиться этой лояльности.

На СТО много должностей, и часто не все из них заняты — и ничего, автосервис работает. Но если в ремзоне некому в буквальном смысле крутить гайки, то какой же это автосервис? Поэтому автослесарь — основа любой СТО, её альфа и омега. Тем парадоксальнее, что именно слесаря сложнее всего найти, а затем удержать на работе.