Видеоуроки

Эти видеоуроки и инструкции помогут вашим сотрудникам быстрее освоить АвтоДилер Онлайн
CRM: канбан-доска

Это видео посвящено работе с канбан-доской в CRM для автосервисов «АвтоДилер Онлайн».

Каждый рабочий день сотрудников СТО начинается с этой доски. Она помогает четко спланировать работу с клиентами, собирать обращения со всех источников в одном месте, выявлять проблемные места во взаимодействии с клиентами и качественно повышать эффективность работы автосервиса.

В этом видео даем ответы на следующие вопросы:

Как настроить канбан-доску?

  • этапы прохождения сделки: системные и редактируемые,
  • как настроить правила перехода между этапами и причины.


Как строится работа со сделками?

  • как создается сделка и какие данные она содержит,
  • что такое «Активные сделки по клиенту», «Документы в работе» и «Связанные документы»,
  • как фильтровать сделки: за период, по ответственному, по важности и сроку,
  • какие данные о сделке можно увидеть на доске и в превью сделки,


Также показываем связь сделок с другими функциональными частями в программе: журналом звонков, записью на ремонт, калькуляциями, заказ-нарядами.

Ответы на вопросы
В чем ключевая разница между настольной и онлайн-программой?
Развернуть
Почему хранить данные в онлайне надежно и безопасно?
Развернуть
Какие технические требования есть у онлайн-программы?
Развернуть
С чего начать работу?
Развернуть
Все равно остались вопросы? Отлично, задайте их в чате!