Автосервисы, работающие с АвтоДилер Онлайн, могут выстраивать свою коммуникацию с клиентами через WhatsApp. Если вы размышляли о его использовании для бизнеса, то сейчас самое время пробовать! Преимущества перед SMS и телефоном очевидны, так как WhatsApp:
- один из самых распространенных мессенджеров,
- отличается высоким процентов прочтений,
- дает возможность вести диалог с клиентом,
- позволяет быстро обмениваться сообщениями и файлами,
- не накладывает ограничений по количеству символов в сообщении.
Использование WhatsApp для СТО поможет вывести ваш клиентский сервис на новый уровень и укрепить лояльности клиентов.
Какие возможности появились?
- Вы можете первым писать сообщение клиенту.
- История переписки с каждым клиентом хранится в его карточке, видна при оформлении заказ-наряда.
- Уведомления о неотвеченных сообщениях в меню «Чаты».
- Настройка шаблонов автоматических и ручных рассылок с подстановкой данных о клиенте или из документов.
- Отправка любых файлов, голосовых сообщений, эмодзи 😀.
- Шаблоны «быстрые ответы» для экономии времени при общении с клиентами.
- Общение в «рабочем» WhatsApp через приложение для ПК или мобильное приложение, установленное на телефоны сотрудников.
Интеграция реализована через нашего надежного партнера – сервис Wazzup24. Если у вас возникают
вопросы по подключению или работе с WhatsApp, то вы можете обратиться в нашу Службу поддержки пользователей. Также рекомендуем познакомиться с тарифами и базой знаний на сайте Wazzup24.