Поддержка Системы АвтоДилер

Настройка между системой «АвтоДилер» и MANGO OFFICE позволяет обрабатывать входящие и исходящие вызовы.

Это работает так:

- Входящий звонок. Когда поступает входящий звонок от клиента, ваш сотрудник видит уведомление «Входящий звонок. Иван Иванов +7 NNN NNN NN NN». Он поднимает трубку и приветствует клиента по имени, одновременно переходит в его карточку в программе и перед ним вся информация для ответа на вопросы клиента.

- Исходящий звонок. В случае, когда вашему сотруднику нужно позвонить клиенту, он просто открывает его карточку в программе «АвтоДилер» и нажимает ссылку номера телефона. Звонок поступает клиенту и регистрируется в системе.

Заметим, что «Манго телеком» заслужено является лидером среди российских провайдеров виртуальной телефонии и операторов связи. Мы сами пользуемся их услугами уже не один год.

Рекомендуем подробнее ознакомиться с полным перечнем возможностей «Манго», среди которых:

• запись телефонных звонков,
• настройка переадресации вызовов по времени,
• голосовые приветствия,
• статистика по операторам,
• отслеживание обращений по рекламе,
• и многое другое, что поможет улучшить клиентский сервис.