Ряд услуг автосервиса носит периодический характер, то есть, должен выполняться каждые несколько тысяч км. пробега автомобиля или через определенный период времени (замена масла, фильтров и т.д.). Важно отслеживать обращения клиента по таким услугам и прогнозировать дату их следующего выполнения. Зная дату следующего выполнения работы – вы можете предварительно созвониться и предложить клиенту записаться на обслуживание.