Эти видеоуроки и инструкции помогут вашим сотрудникам быстрее освоить Программу АвтоДилер
Ряд услуг автосервиса носит периодический характер, то есть, должен выполняться каждые несколько тысяч км. пробега автомобиля или через определенный период времени (замена масла, фильтров и т.д.). Важно отслеживать обращения клиента по таким услугам и прогнозировать дату их следующего выполнения. Зная дату следующего выполнения работы – вы можете предварительно созвониться и предложить клиенту записаться на обслуживание.
Ответы на вопросы наиболее часто задаваемые нашим специалистам
Покупая программные продукты, вы приобретаете право на использование, которое относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение (ГК РФ, ч.4, ст.1259). В свою очередь, непериодические издания в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 25) относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, 06.02.2002 №81).
Также продажа программного обеспечения не квалифицируется как дистанционный способ продажи, предусматривающий право на возврат товара в течение 7 (семи) дней. Потому что в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации (гл. 2, ст. 26.1) дистанционный способ продажи исключает возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара. Мы же предоставляем право каждому покупателю на безвозмездной основе познакомиться с демонстрационной версией перед покупкой полной версии программного обеспечения.
В любом случае, перед покупкой рекомендуем вам прочитать условия публичной оферты. Если вы волнуетесь, что программа может не подойти по каким-то параметрам, то можете сначала приобрести доступ на 1-3 месяца. А затем, убедившись, что вас все устраивает, купить лицензию на более длительный период с хорошей скидкой.