Сколько стоит автосервис?

Россия занимает 5 место в мире по величине автопарка — по данным на начало 2021 года в стране зарегистрировано более 60 миллионов автомобилей. Ежегодное увеличение автопарка повышает спрос на услуги автомастерских, при этом текущий объем СТО неспособен покрыть весь рынок — автосервисы с каждым годом становятся все более рентабельным и доходным видом бизнеса.

Сегодня изучим полный путь владельца СТО — от планирования бизнес-идеи до открытия первого автосервиса с нуля. В статье постараемся осветить все тонкости, связанные со спецификой бизнеса, а также подскажем, как избежать сложностей при запуске первой автомастерской.

Сколько закладывать на открытие автосервиса

При планировании бизнеса важно рассчитать первоначальные затраты и ежемесячные расходы, необходимые для корректной работы предприятия. Определим, сколько нужно закладывать в бюджет на открытие и содержание автомастерской, а также сложности при запуске первой автомастерской.

Затраты на поиск и аренду подходящего помещения

Самой дорогой графой в статье расходов обычно стоит оплата за помещение — аренда или кредит. Для малого бизнеса лучше всего подходит аренда, подбирать помещение под выкуп стоит только с большим капиталом и наработанной базой клиентов. Расходы на помещение для автосервиса можно разделить на 2 категории: ежемесячную оплату и вложения перед запуском бизнеса — на ремонт и подготовку здания.

При подборке здания важно учитывать проходимость и местоположение, а также техническое состояние помещения. В среднем цена квадратного метра для промышленного помещения составляет 3 000–5 000 рублей в регионах и около 10 000 рублей в Москве. Для снижения затрат рекомендуется рассматривать вариант долгосрочной аренды — на 1 год или больше, а также договариваться об арендных каникулах, необходимых для подготовки помещения под работу СТО.

Для удобной работы в автосервисе с 2 подъемниками и местом под шиномонтаж, а также зоной приема клиента необходимо здание площадью от 250 м2. При этом высота потолков в ремонтной зоне, где размещаются подъемники, должна быть не менее 4 м.

Под автосервис лучше всего выбирать большие производственные помещения, ранее используемые для ремонта техники или крупноузловых агрегатов. Это сократит затраты на подготовку помещения к минимуму. Из основных расходов на подготовку здания для работы СТО:

• Установка систем пожарной безопасности — монтаж датчиков дыма и газа, разработка плана эвакуации и установка системы диспетчеризации СПЗ, пожарного наблюдения и противодымной защиты. Для СТО с ремонтной зоны на 2 подъемника установка системы пожарной безопасности с нуля выйдет примерно в 250–300 000 рублей, для здания, уже бывшего в эксплуатации, меньше.
• Работа с освещением и вентиляцией в здании — для СТО важно наличие приточно-вытяжной вентиляции, а также системы забора выхлопных газов и углекислого газа из смотровых ям. Также учитывается установка светотехники для рабочей зоны СТО — установка потолочных и настенных светильников, освещения для смотровых ям. В среднем на СТО с 2 подъемниками и 8 рабочими местами в ремонтной зоне на дооборудование вентиляции и освещения требуется закладывать около 200 000 рублей.
• Подготовка и монтаж промышленного оборудования — для установки подъемников требуется стяжка фундамента, при рытье смотровых ям для грузового транспорта — полное укрепление котлована. Также сюда входит прокладка пневматических магистралей для компрессорной станции. Локальная дополнительная стяжка и оборудование места для 2 подъемников и компрессорной станции выйдет в 70–100 000 рублей.
• Работа с облицовочными материалами — мелкий и косметический ремонт рабочей зоны, а также ремонт зоны отдыха клиентов, оборудование складского помещения и места для хранения технических жидкостей. В среднем на эту часть работы закладывается порядка 10–15% от стоимости здания.

Если помещение ранее использовалось как промышленный цех, производство или автомастерская, расходы на подготовку будет сведены только к косметическому ремонту. В остальных случаях работа с коммуникациями станет большой графой расходов, что должно компенсироваться низкой стоимостью аренды помещения. Наиболее затратные моменты — доработка вентиляции и установка систем пожарной безопасности.

Расходы на комплект оборудования для работы

Для запуска коммерческого автосервиса также требуется закупить оборудование и инструментарий. В минимальном перечне расходов на открытие автосервиса с 2 машиноместами и шиномонтажом:

• Гидравлические подъемники — на 1 машиноместо и 2 работников требуется один подъемник. Стоимость двухстоечного электромеханического подъемника начинается от 100 000 рублей, гидравлического — от 180 000. Всего нужно 2 устройства.
• Оборудование для подъемника — также требуется закупить гидравлические стойки и гидроупоры, необходимые для работы с подъемником. Стоимость стоек и гидроупор для 1 подъемника выйдет около 30 000 рублей, домкраты для шиномонтажа — в среднем 4 000 на каждого сотрудника.
• Диагностическое оборудование — сканер для считывания ошибок ЭБУ и комплект инструментов для работы с электроникой. Всего 2 комплекта на 2 машиноместа, стоимость — около 25 000 рублей.
• Стенд для развал-схождения, станки для шиномонтажа — стенд обойдется в 35 000 рублей, полный комплект оборудования для монтажа шин — от 65 000 рублей.
• Инструменты и станки для сотрудников — ручной и электрический инструмент для слесарного ремонта, насадки для пневматического гайковерта. Новые инструменты для 6–7 сотрудников СТО обойдутся в 400–500 000 рублей. В эту же стоимость входят компрессорная станция, сварочный аппарат, горелка.
• Система для замены и хранения технических жидкостей — оборудования для откачивания и замены жидкостей, а также резервуары для хранения масла и антифриза на СТО. На 2 машиноместа будет достаточно одной станции стоимостью 25 000 рублей.

Дополнительно для работы автосервиса требуется профильный софт — нормы онлайн ремонта авто и каталоги запчастей , система для бухгалтерского учета и расчет зарплаты сотрудников. Решение «АвтоДилер Онлайн» позволяет закрыть большинство задач по управлению автосервисом и автоматизировать работу предприятия.

Стоимость программы начинается от 1 590 рублей в месяц за младший тариф с функционалом, позволяющим наладить работу автосервисе на старте. «АвтоДилер Онлайн» также предполагает подключение дополнительных модулей и сторонние интеграции, что ускоряет создание централизованной системы управления всеми процессами СТО. Это положительно влияет на развитие бизнеса и масштабирование компании.

Затраты на регистрацию и сбор документов

Для СТО сейчас не требуется получать лицензию или проходить сертификацию, что упрощает запуск бизнеса. Из основных задач предпринимателя для открытия автосервиса:

• Выбор формы собственности — доступно оформление ИП, ООО или самозанятости. Для небольшого СТО ООО не подходит из-за большой налоговой нагрузки — чаще всего предприниматели выбирают между ИП и самозанятостью. ИП вправе нанимать сотрудников и имеет низкую налоговую нагрузку, однако на бизнес накладывается ряд ограничений: по обороту компании, количеству сотрудников. Самозанятость обходится на порядок дешевле ИП, однако предпринимателю запрещается найм сотрудников и накладывается ограничения по доходу — 2.4 млн рублей в год. Стать самозанятым можно бесплатно, из обязательных платежей на открытие ИП считается госпошлина в размере 800 рублей. При личном заполнении бланков на услугах нотариуса и регистратора можно сэкономить. Госпошлина для регистрации ООО обойдется в 4 000 рублей, дополнительно потребуется внесение уставного капитала — минимум 10 000.
• Подбор системы налогообложения — предпринимателю предлагается 4 варианта: ОСНО, УСН, патент и НПД. ОСНО подходит только для крупных СТО с большим оборотом и штатом сотрудников, УСН для среднего бизнеса со штатом от 15 сотрудников и выручкой до 60 млн рублей в год. Оформление патента позволяет нанимать в штат до 15 работников, подходит только для ИП и предполагает низкую налоговую нагрузку. Воспользоваться НПД может как индивидуальный предприниматель без сотрудников в найме, так и самозанятый.

• Приобретение онлайн-кассы — минимальная цена на ККТ с фискальным накопителем составляет 12 000 рублей. Дополнительно нужно закладывать стоимость услуги подключение кассы и годовое обслуживание.

Дополнительно требуется собрать полный пакет документов на рабочее оборудование и помещение СТО. Предпринимателю также потребуется наличие арендного договора или документов, подтверждающих право собственности на здание, справка из СЭС, заключение из службы пожарного надзора, а также полиции. При найме персонала для автомастерской на каждого сотрудника требуется трудовой договор.

Сколько стоит автосервис в месяц для предпринимателя

После запуска проекта также учитываются ежемесячные расходы, необходимые для содержания автосервиса. Помимо арендной платы в список постоянных затрат предприятия включены:

• Фонд оплаты труда — заработная плата сотрудников ремонтной зоны, бухгалтера и менеджеров, налоги, а также страховые и социальные отчисления. У автосервиса со штатом 8 человек фонд оплаты труда будет занимать в среднем 40–45% от общей выручки предприятия, у СТО с большим количеством сотрудников — до 60%. При этом у сотрудников ремонтной зоны оклад рассчитывается исходя из стоимости нормочаса, менеджеры работают за процент от продаж, а у сторожа и бухгалтера обычно повременная оплата труда.
• Затраты на расходники и запчасти — оплата комплектующих для ремонта и ТО, а также издержки, возникающие при складском хранении. Сумма расходов рассчитывается исходя из пропускной способности автосервиса, которая зависит от плановой загруженности и сезонности услуг. Для сервиса с 2 машиноместами сумма ротируемых запчастей и технических жидкостей составляет примерно 50 000 рублей в месяц.
• Оплата коммунальных услуг — расходы на электроэнергию, водоснабжение, отопление, а также канализацию и утилизацию промышленных отходов. В летний период на коммунальные услуги у СТО площадью 250 м2 уходит около 20 000 рублей, в холодное время — 50–55 000.
• Амортизация основных фондов — включение частей остаточной стоимости всех ресурсов автомастерской в продукт и услугу СТО с целью возмещения расходованных средств предприятия. В амортизацию основных фондов обязательно включается здание в собственности СТО, рабочее оборудование и инструмент, профессиональный софт. Показатель рассчитывается индивидуально для каждого бизнеса исходя из количества клиентов и объема выполненных работ предприятия.

Дополнительно при открытии СТО требуется закладывать плановый убыток — бюджет, рассчитанный на превышение затрат автосервиса, который страхует предприятие до выхода в операционный ноль. Также важно откладывать часть прибыли для реинвестирования в бизнес — под развитие и масштабирование компании.

Резюме

Подытоживая, можно примерно рассчитать, сколько стоит автомастерская. Для классического СТО с 2 подъемниками и местом для шиномонтажа на момент запуска бизнеса потребуется около 2 млн рублей. Этого будет достаточно для поиска и аренды здания, мелкого ремонта помещения для автосервиса, закупку оборудования и инструментария.Также в эту сумму включены затраты на регистрацию фирмы и оформление полного пакета документов для начала бизнеса.

Дополнительно требуется рассчитать ежемесячные затраты. Для автосервиса общей численностью 8 человек и 2 машиноместами требуется заложить около 100 000 рублей на запчасти и расходники для ремонта, а также оплату коммунальных услуг, около 50% от предполагаемой выручки на оплату труда рабочим и налоги. Для безопасного старта нелишним будет заложить плановый убыток — около 500 000 рублей на возможные издержки, что позволит сгладить большинство проблем на этапе запуска предприятия.

Автосервис с нуля

При открытии бизнеса автосервиса с нуля критически важно разработать алгоритм действий, что исключит большинство нецелевых издержек и потерю времени. Рассмотрим основные моменты, которые требуется учесть при запуске нового бизнес-проекта.

Аудит конкурентной среды и целевой аудитории

В первую очередь важно провести анализ конкурентов на рынке и составить портрет потенциального клиента, что позволит определиться с нишей. Обычно анализ рынка проводится вместе с поиском помещения — на данном этапе учитываются:

• Географическое положение — учитываются качество дорожного покрытия при подъезде, удаленность СТО от основных транспортных потоков, общая инфраструктура поблизости. Географическое положение напрямую влияет на лояльность клиентов.
• Трафик на локации — количество автомобилей в час пик и загруженность дорог влияют на удобство подъезда к автосервису и вероятность спонтанных заказов.
• Расположение конкурентов поблизости — важно учитывать не только количество СТО рядом, но и спектр предоставляемых услуг и целевую аудиторию автосервисов. Это позволит выбрать не перегретую нишу даже в загруженных локациях.

Сейчас большая часть загрузки автосервиса обеспечивается за счет маркетинга и рекламы — необязательно размещать СТО у крупных развязок и трафиковых мест, что позволяет сэкономить на аренде помещения. Главное условие — обеспечить удобный подъезд клиентов к СТО и обеспечивать качественный сервис.

После выбора места и помещения для станции технического обслуживания можно приступать к выбору сегмента в нише: какой спектр услуг и каким клиентам будет предоставлять компания. Для этого анализируется сезонность услуг, экономическая картина города и составляется портрет целевой аудитории, где учитываются демографические, социальные и поведенческие факторы потенциального клиента.

Составление бизнес-плана для проекта

После выбора места и ниши на рынке можно приступать к созданию бизнес-плана, что позволит проработать концепт проекта и доказать возможность его реализации до использования основной части капитала. Также наличие бизнес-плана упрощает переговоры с инвесторами, когда необходимо привлечь дополнительные инвестиции в проект.

При разработке бизнес-плана важно:

• Сформировать цельный продукт-услугу, который будет предлагаться клиентам СТО с учетом тренда и спроса на рынке.
• Оценить финансовое состояние проекта и необходимость дополнительных инвестиций.
• Спрогнозировать возможные риски и проработать сценарии упреждения ошибок на этапе запуска и развития бизнеса.

Бизнес-план полностью описывает все аспекты бизнеса, что позволяет просчитать успешность проекта на этапе запуске и минимизировать затраты при подготовке и открытии дела. В бизнес-план включаются маркетинговый и экономический анализ рынка, города и конкурентов, план и структура проекта, перечень оборудования для автосервиса, а также расчеты окупаемости и рентабельности бизнеса.

Подготовка к запуску проекта

Чтобы открыть автосервис с нуля предпринимателю потребуется зарегистрировать компанию в ФНС и выбрать режим налогообложения. Для ИП и юрлиц также необходимо приобретение онлайн-кассы для расчета с клиентами.

После оформления всех документов можно приступать к переоборудованию помещения под автосервис, косметическому ремонту и закупке оборудования и инструментария для работы сервиса. Также на данном этапе предпринимателю требуется:

• Нанять персонал в ремонтную и клиентскую зону, бухгалтера, охранника и маркетолога.
• Наладить работу с поставщиками запчастей и организовать складское хранение комплектующих.
• Продумать хранение и утилизацию твердых бытовых отходов и технических жидкостей.
• Установить софт для работы автосервиса: нормы времени, инструментарий для HR и бухгалтерию.

По завершении подготовительных работ проводится обучение персонала. Важно проработать регламент работы для каждого сотрудника, спланировать и отладить бизнес-процессы предприятия — для этого менеджеров необходимо обучить работе с учетной программой, а механикам ремонтной зоны провести инструктаж. Для контроля эффективности работы СТО прорабатываются KPI и настраиваются инструменты анализа: отчеты, сквозная аналитика, уровень загрузки автосервиса.

Продвижение после запуска СТО: маркетинг и реклама

Для поддержания стабильного дохода автомастерской необходимо проработать стратегию продвижения предприятия на рынке. Рекомендуется комбинировать инструменты маркетинга и задействовать сразу несколько вариантов рекламы:

• Офлайн-реклама — обязательно требуется размещение вывески на здании СТО, а также рекомендована установка билбордов в трафиковых местах города. Также эффективно работает сувенирная продукция, которая выдается клиентам автосервиса при обслуживании.
• Размещение в СМИ — дорогостоящий вид рекламы, который редко используется для продвижения малого бизнеса. Наибольший профит наблюдается от рекламы на авторадио во время горячего сезона: например, ранней весной и поздней осенью для продвижения услуг шиномонтажа.
• Продвижение в интернете — наиболее эффективный вариант рекламы, позволяющий полностью отслеживать путь клиентов, контролировать расходы на маркетинг и прогнозировать поток заказов. Для продвижения молодого сервиса оптимально подходит контекстная и таргетированная реклама.

Для удержания клиентов прорабатывается программа лояльности, предполагающая бонусы при постоянном обслуживании автомобиля на СТО. Проработать программу лояльности позволяет собранная статистика о клиентах в базе данных.

Система скидок или бонусы в виде расходников для ТО усилит эффект сарафанного радио и поможет собрать лояльную базу постоянных клиентов.

Резюме

При открытии автосервиса с нуля крайне важно провести полный анализ рынка и конкурентов, определить свободную нишу и просчитать рентабельность проекта. Для этого составляется бизнес-план, определяющий возможность реализации идеи проекта, после чего используется как алгоритм по запуску автосервиса. Полный аудит и проработка бизнес-плана помогут снизить риски для бизнеса и сократить затраты на запуск.

ИП для автосервиса

По статистике Росстата ИП считается наиболее популярным выбором среди начинающих предпринимателей при открытии автосервиса. Индивидуальный предприниматель получает массу преимуществ, а также ряд ограничений, которые не мешают на этапах запуска и развития бизнеса.

Почему владельцу СТО выгодно быть ИП

Перед тем как открыть автомастерскую, стоит зарегистрировать бизнес в ФНС и выбрать систему налогообложения. Рассмотрим основные варианты оформления автосервиса, доступные бизнесу в РФ.

На фоне самозанятости и ООО регистрации ИП для малого бизнеса с наемными сотрудниками — наиболее оптимальный вариант. ИП имеет меньше ограничений, чем самозанятые и меньше ответственности, чем юридические лица. Преимущества открытия автомастерской в качестве индивидуального предпринимателя:

• Регистрация ИП занимает не больше 3 дней и требует минимальный пакет документов. Для ИП госпошлина составляет 800 рублей при регистрации офлайн и полностью отсутствует при электронном оформлении.
• Оформление ИП не требует обязательного ведения бухгалтерского учета, а налоговый может вестись в упрощенной форме. Кроме того, штрафы за административные нарушения для индивидуальных предпринимателей в несколько раз ниже, чем для юридических лиц.
• Индивидуальный предприниматель может свободно распоряжаться деньгами с личного расчетного счета. Это исключает составление сложных отчетов для ФНС и позволяет расходовать средства со счета на личные нужды, что недоступно для юрлиц.
• Для ИП предусмотрен упрощенный вариант масштабирования бизнеса. Чтобы открыть новый филиал в другом городе не требуется менять регистрационные документы, достаточно зарегистрировать новое отделение СТО под собственным именем.
• ИП могут использовать все налоговые режимы, что не доступно для ООО или плательщикам НПД. Индивидуальные предприниматели могут работать как самозанятые без права найма сотрудников, оформить УСН или перейти на патентную систему, которая недоступна для юридических лиц.

Большим бонусом при оформлении ИП считаются редкие налоговые проверки — ФНС менее пристально следит за частными предпринимателями в отличие от юридических лиц.
Рассмотрим основные недостатки владения автосервисом как ИП:

• ИП — это налоговый статус отдельного человека. При регистрации СТО как ИП бизнесмену запрещено делить проект на доли — это не позволяет привлекать инвесторов или предоставить партнерам по бизнесу юридическую защиту. Кроме того, предприниматель не может продавать автосервис как готовый бизнес, остановить деятельность позволяет только ликвидация ИП.
• Все долги по бизнесу привязываются к самому предпринимателю. При банкротстве владелец СТО может потерять не только оборудование и здание сервиса, но и все личное имущество, вклады и счета.
• В отличие от самозанятости и части юрлиц, ИП обязан платить за себя страховые взносы на медицинское и пенсионное страхование даже в периоды остановки предпринимательской деятельности. В 2021 год сумма всех взносов составляет 40 874 рублей.

Кроме того, ИП менее привлекательный для крупных компаний-клиентов, что снижает шанс получить большие оптовые заказы. Индивидуальному предпринимателю труднее выиграть тендер на госзаказ или заключить договор на обслуживание автопарка службы такси, каршеринга или дилерского центра.

Как зарегистрировать автосервис индивидуальному предпринимателю

Для открытия СТО не требуется получение лицензии, что упрощает регистрацию бизнеса. Для оформления ИП СТО необходимо обратиться в ФНС, где написать заявление на регистрацию автосервиса и предоставить нотариально заверенную копию паспорта. При регистрации через налоговую инспекцию предпринимателю потребуется оплатить госпошлину — 800 рублей.

Также можно оформить ИП через портал Госуслуг, для чего потребуется подтвержденная учетная запись и квалифицированная электронная подпись. При электронной подаче документов оплачивать госпошлину на регистрацию бизнеса не требуется.

При регистрации бизнеса также требуется указать коды экономической деятельности (ОКВЭД), которые классифицируют спектр услуг, предоставляемых ИП. В качестве основного для автосервиса выбирается код «Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств», а дополнительные классификаторы подбираются исходя из перечня сопутствующих услуг СТО. Согласно законодательству РФ, для ИП можно указать неограниченное количество кодов ОКВЭД, однако на этапе регистрации будет достаточно выбрать 3–5 основных.

Если на территории станции технического обслуживания также планируется продажа запчастей для ремонта автомобилей, при регистрации бизнеса также нужно указать код ОКВЭД для ИП автомагазина.

Раньше предпринимателю выдавалось свидетельство о государственной регистрации ИП, сейчас факт оформления бизнеса подтверждается выпиской из единого реестра — ЕГРИП. Забрать выписку можно спустя 3 дня после регистрации бизнеса в ФНС.

Для прозрачного ведения бизнеса предпринимателю также потребуется собрать пакет документов на автосервис:

• Договор аренды помещения или документ о праве собственности — в договоре должна указываться цель аренды здания, а также присутствовать разрешение владельца помещения на размещение автосервиса. При покупке здания под автосервис требуется технический паспорт на коммерческую недвижимость и право, подтверждающее собственность.
• Разрешение на работу СТО от пожарного надзора — для получения разрешения проводится экспертиза противопожарного состояния предприятия, которая учитывает состояние зданий, систем пожарной безопасности и плана эвакуации. После проведения ремонта или перепланировки в арендуемом здании проходить экспертизу необходимо заново — для этого предварительно нужно подать заявление в пожарную инспекцию.
• Справка из СЭС — здание должно подходить под требования санитарно-эпидемиологическая службы, в противном случае разрешение на ведение предпринимательской деятельности получить не удастся. Основное внимание СЭС обращает на системы вентиляции и освещения, а также правила хранения и утилизации отходов.

В некоторых случаях дополнительно может потребоваться разрешение от полиции или ГИБДД — обычно проблемы возникают при аренде вместе с СТО площадки под автостоянку или размещения объемной вывески на фасаде здания.

При регистрации бизнеса индивидуальному предпринимателю становится на учет в Фонд обязательного медицинского страхования или Пенсионный фонд не требуется — документы передаются автоматически.

Что стоит сделать после регистрации ИП владельцу автосервиса

После оформления ИП для автомастерской обязательно требуется подать заявление в Роспотребнадзор о начале предпринимательской деятельности. Если не уведомить орган о запуске бизнеса, можно получить штраф на сумму 3 000–5 000 рублей. Также важно взять справку из ФНС о постановке на налоговый учет, что исключит проблемы с налогообложением в первые месяцы работы СТО.

Также после регистрации ИП стоит:

• Открыть расчетный счет — банковский счет, необходимый для проведения операций, связанных с предпринимательской деятельностью ИП. Наличие расчетного счета позволяет принимать электронную оплату за услуги от клиентов, рассчитываться с контрагентами, уплачивать налоги и страховые взносы. При этом расчетный счет ИП также может использоваться и для личных нужд предпринимателя. После открытия расчетного счета обязательно нужно уведомить Пенсионный фонд и инспекцию ФНС — в противном случае предпринимателю грозит штраф до 10 000 рублей.
• Заказать печать и ЭЦП — для ИП наличие печати необязательно, но с ней упрощается заверки офлайн-документации и действий по расчетному счету. Квалифицированная электронная цифровая подпись — аналог физической печати и необходима для заверения документов при электронном документообороте. Наличие ЭЦП существенно упрощает работу предпринимателя — можно вести бухгалтерию на аутсорсинге или отправлять отчетность в ФНС онлайн. Для ИП владение квалифицированной ЭЦП обойдется примерно в 2 500 рублей в год, заказ автоматической печати для бумажного документооборота с системой защиты от подделок — 1 000 рублей.
• Приобрести ККТ — для небольшой автомастерской подойдет небольшая онлайн-касса со встроенным принтером чеков и поддержкой QR-кодов. Наличие онлайн кассы регламентировано для всех автосервисов и автомагазинов — вести предпринимательскую деятельность без использования ККТ могут только ИП, оформленные как самозанятые и оплачивающие НПД. Согласно заявлению Минфин, в среднем на установку онлайн-кассы требуется закладывать 25 000 рублей, сама касса с фискальным накопителем стоит от 12 000 рублей, годовое обслуживание — около 3 000.

Нанять бухгалтера — для индивидуального предпринимателя ведение бухгалтерского учета необязательно. При небольшом количестве финансовых операций и выборе УСН вести бухучет можно самостоятельно, для ОСНО бухгалтерии стоит нанять специалиста в штат или на аутсорсинг. Услуги бухгалтера помогут ИП контролировать движение финансов в бизнесе и правильно вести налоговый учет. Среднерыночный прайс-лист на услугу бухгалтерского обслуживания на аутсорсинге для ИП с УСН составляет 7 000 рублей.

Подобрать профильный софт для автоматизации бизнеса — предпринимателю требуется наладить взаимоотношения с клиентами, собрать клиентскую базу, фиксировать эффективность труда работников, а также загрузку ремонтной зоны, состояние склада и все заказы клиентов

После регистрации бизнеса можно запускать маркетинговую кампанию и начинать принимать первых клиентов. При сборе полного пакета разрешений на открытие бизнеса и официальном трудоустройстве наемных работников переживать о проверках надзорных органов в ближайшее время не стоит.

Организация автосервиса

Эффективность бизнеса во многом зависит от организации объектов автосервиса и отладки бизнес-процессов. Сразу после подготовки здания к эксплуатации и регистрации бизнеса требуется приступить к решению организационных вопросов. Основные задачи на данном этапе — организация помещения ремонтной, складской и зоны приема клиентов, а также проработка должностных регламентов и операционных процессов.

Оборудование и организация помещения автосервиса

Организация автосервиса начинается с организации места для труда сотрудников и приема клиентов СТО. Перед запуском важно проработать сразу несколько зон автосервиса:

• Ремонтный участок — выделенная площадь размечается на секторы, разделенные по количеству обслуживаемых автомобилей. В среднем на подъемник или стенд закладывается 40 м2, при этом должно оставаться достаточно свободного места для движения автомобиля к каждому машиноместу.
• Зона клиентского обслуживания — сюда включены ресепшн, комната отдыха для клиентов, уличная парковка СТО, а также автомагазин, входящий в собственность автосервиса. Площадь зоны отдыха для клиентов рассчитывается исходя из количества машиномест на СТО, а также учетом требования СЭС.
• Складское помещение — хранение оборудования автосервиса, запчастей и расходников СТО производится в отдельном помещении или подсобке, оборудованной укрепленными стеллажами. Расстояние и высота стеллажей должны соответствовать условиями для безопасного передвижения персонала. Отдельное внимание при организации складского хранения на территории станции технического обслуживания уделяется системе пожаротушения.
• Зона хранения отходов СТО — для твердых бытовых отходов и технических жидкостей выделяется отдельное хозяйственное помещение, удаленное от ремонтной и клиентской зон. При организации места для хранения взрывоопасных и легковоспламеняемых составов учитываются актуальные требования пожарного надзора. Также руководитель автомастерской должен позаботиться о корректной утилизации резинотехнических изделий, антифризов и продуктов нефтепереработки.
• Хозяйственные помещения — сюда входит организация душевых и туалета для сотрудников СТО, санузла для клиентов, а также гардеробных и зоны отдыха для персонала. Отдельное внимание уделяется выделенной на каждого сотрудника площади, регламентированной ГОСТ и требования пожарной инспекции и охраны труда.

Нелишним будет организовать прилегающую территорию автосервиса под охраняемую парковку для хранения автомобилей клиентов, а также зону подъезда к автосервису. Незадействованные участки при наличии большой площадки можно заложить под дальнейшее расширение сервиса.

Отладка бизнес-процессов СТО

После организации пространства автосервиса можно переходить к проработке регламентов для сотрудников и операционных процессов. На данном этапе важно определить организационные и производственные задачи СТО, выявить проблемные участки в процессах и провести оптимизацию.

Основные моменты, требующие внимания руководителя сразу на этапе запуска СТО:

• Поиск и привлечение клиентов — управление маркетингом и рекламными кампаниями, отработка возражений с клиентами и работа с целевой аудиторией, выстраивание взаимоотношений с клиентами СТО. Основная задача — наладить стабильный поток заказов и сформировать базу лояльных клиентов. Наиболее эффективный инструмент — учетная система, позволяющая собирать все данные о клиентах и формировать отчеты об эффективности маркетинговой кампании.
• Управление персоналом — поиск, найм и обучение профильных сотрудников, контроль эффективности труда и предупреждение попыток саботажа, проработка системы мотивации и поощрений. Для эффективного управления персоналом требуется HR-специалист или профильный софт с соответствующим функционалом.
• Планирование нагрузки автосервиса — задача заключается в максимальном сокращении времени простоя автомастерской и полном использовании основных фондов компании. Планирование нагрузки заключается в выстраивании очереди клиентов, формирование рабочего расписания для СТО, а также контроля запуски и использования складских ресурсов автосервиса. Для этого требуются базы поставщиков и каталоги автозапчастей, канбан-планировщик. Еще один важный инструмент для планирования нагрузки на автосервис и расчета заработной платы сотрудников — нормы времени.

• Контроль финансовых потоков бизнеса — бухгалтерский и налоговый учет, планирование доходности предприятия и оценка рентабельности бизнеса, расчет заработной платы сотрудников. Для решения финансовых вопросов потребуются системы учета и инструмента аналитики, а также помощь бухгалтера.
• Комплексный анализ и аудит — после запуска автосервиса важно контролировать все процессы внутри компании, прогнозировать возможные риски и проработать сценарии отработки кризисных ситуаций, программу по развитию бизнеса. Для этого важно наладить анализ всех процессов внутри СТО и сделать бизнес полностью прозрачным для руководителя.

Для оптимизации бизнес-процессов даже малого предприятия важно внедрение софта, автоматизирующего рутинные задачи персонала. Использование профильной программы для управления взаимоотношения с клиентами, системы складского учета и товарного остатка автомагазина, софта для бухучета сокращает количество узких мест в процессах компании и снижает влияние человеческого фактора. Это повышает эффективность рабочих процессов, позволяет сконцентрироваться сотрудникам на решении профильных задач и улучшить сервис предоставляемых услуг.

Программа «АвтоДилер Онлайн» совмещает все, что нужно для автосервиса и позволяет организовать работу СТО. Это комплексная учетная онлайн-система, помогающая увеличить эффективность бизнеса и автоматизировать работу предприятия, что повышает конкурентоспособность компании на рынке и формирует базу для дальнейшего масштабирования.

Сколько стоит автомагазин?

Открытие автомагазина при автосервисе позволяет увеличить рентабельность бизнеса и улучшить уровень сервиса для клиентов. Рассчитаем, сколько стоит автомагазин и определим основные трудности при открытии торговой площадки на территории станции технического обслуживания.

Подготовка помещения под автомагазин

Перед тем как открыть автомагазин, важно проработать концепцию проекта и подготовить здание. Для этого прорабатывается отдельный бизнес-план для автомагазина, где проводится анализ рентабельности торговой точки и прогнозирование рисков. Открытие магазина запчастей на территории автосервиса более выгодно и сопровождается минимальными расходами на запуск.
При запуске автомагазина с нуля для автосервиса с 2 подъемниками и шиномонтажем важно организовать:

• Склад для хранения товаров — подойдет отдельное помещение на территории СТО площадью 15–30 м2. Складские стеллажи высотой 3 м стоят от 7 500 рублей, стойки для хранения шин – от 3 500 рублей для 1 комплекта колес. Суммарно на оснащение магазина уйдет 35–40 000 рублей.
• Место для выдачи товаров клиентам — для небольшого автосервиса рабочее места для сотрудника магазина можно организовать на ресепшене рядом с зоной отдыха клиентов. При наличии компьютера у менеджера на ресепшене все затраты сводятся к установке дополнительного стола для проверки запчастей клиентом, а также витрины для автоаксессуаров. Цена оборудования точки выдачи товаров в данном случае — 5–10 000 рублей.

Опционально можно добавить e-commerce площадку на сайт автосервиса для продаж товаров онлайн. Это позволит расширить охват аудитории — автомагазин получит дополнительный источник заказов, а также станет инструментом для привлечения новых клиентов в автосервис.

Выбор поставщиков и контрагентов

При открытии маленького автомагазина при автосервисе на 2 машиноместа достаточно будет наладить работу с 1–2 федеральными поставщиками и 2 региональными. У компании всегда должен оставаться резервный вариант для срочных заказов, а также возможность сравнивания стоимости и скорости доставки.

При выборе поставщика важно учитывать 3 основных параметра:

• Цена и наценка на товары — для единичного автосервиса придется подбирать розничного поставщика. При выборе стоит обращать внимание на компании с прогрессивной матрицей акций, а также низкой стоимостью доставки единичных товаров.
• Время и качество доставки — важно выбирать поставщика со складом поблизости от автосервиса, чтобы снизить время простоя автомобиля клиента на СТО. Большим плюсом возможность оперативной доставки по срочному заказу.
• Политика возврата неликвида — при заключении договора с поставщиком нужно решить вопрос с возвратом товаров, которые не подошли клиентам или были заказаны ошибочно. Здесь стоит обращать внимание на размер процентной уценки, чтобы избежать затоваривания склада или больших издержек при возврате.

Ассортимент автомагазина при небольшой автомастерской нужно сосредоточить на расходниках и товарах для ТО, а также автоаксессуарах. Для автосервиса с 2 машиноместами будет достаточно первой закупки товаров на сумму в 35 000–50 000 рублей. Из запчастей на складе следует держать только ходовые позиции для популярных моделей автомобилей, обслуживаемых на СТО — остальные запчасти и комплектующие стоит приобретать только под заказ.

При этом детали со склада могут передаваться как клиенту, так и сразу в ремонтную зону для установки на автомобиль. Контролировать весь складской учет в данном случае поможет регистрация товаров по расходным документам.

Резюме и рекомендации

Открыть автомагазин при СТО значительно дешевле, чем запустить отдельную торговую точку. При запуске автомагазина нужно выделить отдельное помещение под склад и оформить точку выдачи на ресепшене автосервиса, а также заключить договор с несколькими поставщиками и согласовать политику возврата неликвидного товара. Кроме того, при открытии торговой точки на СТО важно в ФНС обновить коды ОКВЭД — в противном случае предприниматель может получить штраф за реализацию товаров.

Франшиза автосервиса

Одним из наиболее популярных форматов для запуска бизнеса считается приобретение франшизы — упакованных технологий и торговой марки раскрученного бренда. Франшиза предоставляет предпринимателям право на использование готовой концепции бизнеса и предоставление постоянной поддержки франчайзера.

Насколько выгодно создание автосервиса из франшизы

Приобретение франшизы автосервиса предоставляет сразу 2 крупных преимущества — известность бренда и готовую бизнес-модель. При грамотном выборе франшизы известность бренда поможет сократить расходы на маркетинг и получить поток лояльных клиентов — это исключает крупные вливания в рекламу на старте и позволяет работать только на формирование локальной репутации автосервиса.

Готовая бизнес-модель облегчает подготовку и запуск проекта, и помогает избежать большинства ошибок на старте. Франчайзер обязуется помогать партнеру-франчайзи на всех этапах сотрудничества. Таким образом предприниматель получает готовый алгоритм по открытию автосервиса, а также обучающие материалы и консалтинг.

Рассмотрим основные преимущества и недостатки франшизы.

Плюсы:

• Репутация франчайзера обеспечивает франчайзи кредитом доверия, что помогает сэкономить на рекламе и упрощает поиск клиентов
• Франчайзер предоставляет список проверенных поставщиков запчастей и оборудования, выдает готовый бизнес-план.
• Франчайзи всегда может обратиться к франчайзеру за помощью для решения внутренних проблем автосервиса
• Часть клиентов франшизы автоматически переходит к франчайзи

Минусы:

• Высокий порог входа — на старте требуется оплатить паушальный взнос, в среднем около 1 млн рублей
• Строгий регламент сотрудничества — вне зависимости от окупаемости франчайзи обязан выполнять все условия договора
• Если риск потерять право на использование торговой марки при ликвидации компании франчайзера. Это влечет крупные затраты на ребрендинг
• Часто франшиза предоставляется по договору с небольшим сроком действия. При перезаключении договора франчайзер может изменить условия в свою сторону — предпринимателю остается либо согласиться, либо покинуть бизнес
• При окончании действия на право использовать франшизу предприниматель фактически покидает бизнес. Вся накопленная репутация переходит франчайзеру без компенсационных выплат франчайзи

Франшиза — оптимальный вариант, исключающий массу ошибок при запуске бизнеса начинающими предпринимателями, либо способ быстро выйти на рынок и открыть автосервис с низкими затратами на подготовку. Формат франшизы хорошо подходит для малого и среднего бизнеса с вместимостью от 3–4 машиномест. Для небольшого бизнеса на 1–2 подъемника использование франшизы часто нерентабельно и сопровождается большими затратами на старте.

Приобретение франшизы целесообразно, когда предпринимателю требуется поддержка на новом рынке. При наличии достаточного капитала франшиза позволяет легко запустить бизнес, однако накладывает жесткие ограничения на возможности предпринимателя и масштабирование компании в дальнейшем. Для формирования конкурентного и кризисоустойчивого бизнеса лучше рассматривать вариант самостоятельного выхода на рынок и развития бренда — в таком случае снижается количество внешних факторов, способных привести компанию к банкротству.

Как выбрать франшизу при открытии автомастерской

Для запуска выгодного автосервиса по франшизе важно подобрать надежного франчайзера. При выборе готовых предложений стоит ориентироваться на следующие:

• Оценка бизнес-идеи — оцените УТП и бизнес-план франчайзера, проведите анализ рынка и изучите кейсы других франчайзи. Франшиза должна быть полностью упакована и предоставлять предпринимателю ключ к решению главных проблем на этапе запуске и раскрутки бизнеса.
• Юридическая чистота франчайзера — стоит проверить регистрацию юрлица-франчайзера, определить наличие задолженности или судебных тяжб компании, а также оформление товарного знака бренда в реестре ФИПС.
• Условия приобретения франшизы — оцените размер паушального взноса и роялти, оплату отдельных услуг компании. За сопровождение, консалтинг и рекламные взносы часто предполагается дополнительная плата, к которой предприниматель может быть не готов.
• Условия расторжения договора — определите, в каких случаях и при каких условиях франчайзи может отказаться от франшизы. Это позволит при необходимости быстро выйти из нерентабельного бизнеса с наименьшими убытками для предпринимателя.

Франчайзеры имеют право расторгнуть договор в одностороннем порядке через суд при нарушении правил использования франшизы, поэтому необходимо полностью изучить требования франчайзингового пакета и форму контроля франчайзи. Поводом для расторжения договора может стать любое нарушение правил франшизы, влекущие за собой потерю репутации франчайзера.