О системе "АвтоДилер"

Логотип

Система "АвтоДилер"

Программное обеспечение для автобизнеса

версия 2024.4

Система "АвтоДилер" представляет собой совокупность модулей (подсистем), каждый из которых предназначен для реализации конкретной задачи:

Магазин - оперативный складской учет;

Сервис - автоматизации учета работ и выработки исполнителей;

Нормы - трудоемкости работ (нормы времени) на ТОиР автомобилей;

Планирование - планирование рабочего времени;

Каталог - каталоги запасных частей автомобилей;

Техосмотр - заполнение и печать диагностических карт и технических талонов;

Модульная структура системы АвтоДилер позволяет поставлять конечному пользователю программную реализацию тех задач, которые ему интересны, на такие сроки, на которые ему необходимо их решение. В программе предусмотрена общая часть, представленная перечнем справочников, являющихся общими для всей системы, используемых в каждом из ее отдельных модулей. При поставке дополнительных модулей к программе конечного пользователя, они подключаются к уже наработанной пользователем базе, содержащей заполненные справочники по клиентам, предприятиям, сотрудникам, маркам и моделям автомобилей и т.д.

Политика лицензирования программного обеспечения предоставляет набор прав на использование каждого модуля системы "АвтоДилер" конечному пользователю в течение срока, указанного в лицензионном соглашении для каждого модуля. Такая реализация предоставляет пользователю возможность по необходимости подключать те модули системы, которые необходимы ему для решения текущих задач, на тот срок, на который требуется это решение.

•С чего начать?

•Что нового в этой версии?

•Менеджер лицензий (получение лицензионного ключа).

Возможности системы "АвтоДилер"

Презентация

Общая часть

Справочники

•Клиенты. Вы, наверное, сталкивались с такой ситуацией, что клиентов автосервиса вели в одной базе, а клиентов автомагазина в другой. А если клиент – одно и то же лицо? Дважды вводить одни и те же данные – лишняя трата времени, да и человеческий фактор никто не отменял. В системе «АвтоДилер» существует единая база по клиентам, таким образом клиент, приехавший к Вам в магазин за запчастями может сразу же и оформить машину в сервис, без дополнительных трудо- и времязатрат. Вам не нужно будет вести несколько различных баз, чтобы все учитывать, а потом вручную делать отчеты и сводить к единому результату. За Вас все это сделает программа! Для сбора полной информации по клиенту существует возможность ввода учетных данных (контакты, реквизиты, документы и т.п.), а также дополнительных произвольных типизированных данных (VIP, лояльность, кредитный статус и т.п.). Аналогичные дополнительные данные можно указать и для их автомобилей, например: обивка салона, наличие тонировки и т.д. По каждому клиенту Вы можете видеть всю историю взаимоотношений. Когда и на каком автомобиле он приезжал к Вам, на какую сумму Вы ему произвели услуги или продали товар, сколько он Вам должен или переплатил. При наличии уже наработанной клиентской базы существует возможность импорта клиентов из внешнего файла.

•Авансы клиентов. Существует возможность вести авансы клиентов. Т.е. клиент Вам выплачивает определенную денежную сумму и при следующем посещении Вашего предприятия из аванса вычитается сумма предоставленных ему услуг (товаров). Согласитесь, это удобно и для клиента, и для Вас. Клиенту не нужно с собой при каждом посещении привозить деньги на оплату, у него уже все оплачено. А для Вас - Вы получаете всю сумму сразу, а не по частям. У Вас появляется потрясающая возможность использовать "лишние" деньги для развития своего бизнеса.

•Предприятия. Существует возможность заводить несколько различных предприятий и представлять их в иерархической структуре (виде дерева), что представляет возможность наглядно отразить головную организацию и филиальную сеть. По каждому предприятию можно заполнить набор параметров: контакты, идентификационные документы, банковские реквизиты, список сотрудников и т.д. Так же для каждого предприятия можно выбрать свою систему налогообложения, что позволяет учитывать особенности налогообложения при проведении документов.

•Сотрудники. Для каждого сотрудника существует возможность заполнить различные данные: контакты, принадлежность конкретному предприятию и т.п. На основании этого справочника в каждом модуле формируются свои справочники, например, пользователи, исполнители, менеджеры и т.д. Каждому сотруднику Вы можете прикрепить фотографию, на случай вдруг забыли, кто и как выглядит

•Валюты. Возможность регистрации в системе валют и курсов между ними на определенную дату, а также назначения валюты по умолчанию и национальной валюты.

•Банки. Справочник предназначен для хранения списка банков, которые используются при указании банковских реквизитов ваших предприятий и банковские реквизиты клиентов, хранящихся в справочнике «Клиенты». Эти данные необходимы для заполнения банковских реквизитов платежных и других документов.

•Марки и модели автомобилей. Справочник предназначен для хранения информации по маркам и моделям автомобилей, которые используются при оформлении автомобиля клиента. Нередки случаи, когда у клиента может быть несколько автомобилей и в то же время один автомобиль может быть связан с несколькими клиентами (например, доверенные лица собственника). Программа предоставляет такую возможность взаимосвязи.

•Атрибуты. Как было бы удобно, если бы можно было к каждому клиенту добавить атрибут статус или кредитный максимум. А может к Номенклатуре добавить атрибут - срок годности. Такая возможность предусмотрена в системе "АвтоДилер". В программе существует справочник "Атрибуты", в который Вы и заносите все необходимые дополнительные значения. Кроме этого, каждому атрибуту можно установить значение по умолчанию. Атрибуты можно привязать к различным справочникам, например "Клиенты", "Автомобили". Да и сами атрибуты могут нести различную смысловую нагрузку, от цифр и символов до букв. Согласитесь, удобно отображать в справочнике "Клиенты" статусность клиента.

•Общие справочники. Общие справочники представляет собой группу справочников общего информационного назначения(например, виды оплаты, подразделения, фирмы-производители и т.п.). Эти справочники используются при оформлении различных документов, а также при формировании элементов других справочников.

•Касса отражает все движения денежных средств в разрезе предприятий.

Общие документы

•Приходный кассовый ордер (ПКО) и Расходный кассовый ордер (РКО). Документы содержат информацию по операциям приема и выдачи наличных денежных средств из кассы предприятия.

•Платежное поручение - это расчетный документ, отражающий письменное поручение владельца счета (плательщика) обслуживающему его банку, о переводе (перечислении) определенной денежной суммы на счет получателя средств, открытый в этом или другом банке.

•Доверенности. Доверенность является одним из основных документов при получении какого-либо товара у поставщиков. Чтобы не искать бланк доверенности или не писать ее от руки в программе "АвтоДилер" предусмотрена выписка доверенностей. Из справочника "Сотрудники" Вы просто выбираете нужного человека, кто будет получать товар, а из справочника "Клиенты" выбираете фирму - поставщика. Перечень товарно-материальных ценностей на получение Вы можете как вписать вручную, так и выбрать из справочника "Номенклатура". Согласитесь, выписать доверенность букально за пару минут, и при этом не отвлекаясь на ненужные поиски бланка, приятная дополнительная возможность в программе.

Дополнительные возможности

•Поддержка сети. В большинстве случаев требуется чтобы с программой работало несколько человек одновременно, чтобы у них была единая База Данных. Система "АвтоДилер" является сетевой программой (технология клиент-сервер), что и обеспечивает возможность одновременной работы неограниченного количества пользователей.

•Менеджер баз данных. Нередки случаи, когда есть необходимость работы с разными базами данных. Теперь Вы можете на начальном этапе работы выбрать ту базу данных, с которой Вы хотите работать. Например, Вы ведете рабочую базу, тестовую (базу для экспериментов) и т.д. Таким образом, Ваши данные в разных базах не перепутаются.

•Права доступа. В погоне за безопасностью от утечки информации по клиентам, документам, доходам и расходам предприятия система «АвтоДилер» вводит разграничение прав доступа пользователя к различным частям программы. В то же время, если программой пользуется только один человек, то при каждом открытии программы ему быстро надоест вводить свой пароль, пусть и простой. В программе предусмотрен автовход, т.е. вход в программу возможен и без ввода пароля.

•Блокировка документов. Конкретный документ можно закрепить за конкретным пользователем и изменения в него смогут внести только этот пользователь или администратор программы. Другие пользователи не смогут изменить никакие данные по этому документу.

•Последние документы. Как часто бывало, что закрываешь программу, а через минуту вспоминаешь, что в только что сделанном документе забыл что-то изменить или добавить. При входе в программу будет представлен диалог приветствия, который содержит список последних документов и советы дня. Таким образом, выбрав нужный Вам документ, Вы его быстро поправите, и не нужно будет искать по всей программе его местонахождение.

•История. Нередки случаи, когда документ был изменен, а кто это сделал и для чего - не понятно. В системе "АвтоДилер" предусмотрена возможность отследить, кто их (изменения) сделал и когда. Согласитесь, о произведенных действиях спрашивать у конкретного пользователя гораздо продуктивнее, чем опрашивать всех кто мог это сделать. Такая возможность экономит не только время и Ваши нервы, но и, возможно, деньги.

•Корзина. Уверены, что бывали случаи, когда при удалении Вы понимали, что удалили не тот документ. И получали такую ситуацию, что ненужный документ оставался в Вашей базе, а нужный, увы, навсегда исчезал. А восстановить этот документ не всегда есть возможность. Сейчас все удаленные документы отправляются в Корзину и Вы всегда сможете его восстановить. Таким образом, при случайном удалении, Вам не нужно будет заново заводить документ и заполнять все поля. Просто восстанавливаете его из Корзины. Легко и просто.

•Выгрузка документов в 1С. Не секрет, что одной из самых популярных бухгалтерских программ является 1С. И очень часто бухгалтера просят, чтобы данные из других программ можно было импортировать в 1С. В системе «АвтоДилер» есть такая возможность. Теперь Вы можете выгрузить в 1С:Бухгалтерия следующие документы: приходные и расходные накладные, счета-фактуры, товарные чеки, возвраты клиента и возвраты поставщику, накладные на внутреннее перемещение, акты списания, заказ-наряды, приходные и расходные ордера. В итоге довольны и бухгалтер, и сотрудники. Поддерживаемые версии: 1С:Бухгалтерия 8.3 (конфигурация "Бухгалтерия предприятия" 3.0)

•Редактор отчетов. Как часто возникала необходимость в видоизменении отчетов? И Вы не могли ничего сделать, т.к. чтобы изменить отчет необходимо было изучать различные языки программирования. К сожалению, этим недостатком "страдают" многие программы. Но, система "АвтоДилер" существенно отличается от остальных программ! В ней существует "Редактор отчетов". В нем Вы как раз и можете изменять отчеты, причем Вам не нужно знать какие-то дополнительные языки. Интерфейс похож на всем знакомый MS Word. В редакторе Вы сможете увеличить шрифт, изменить цвет шрифта, добавить свой логотип и т.п. Кроме того бывают случаи, когда отчет в программе есть, но нужна еще и вторая другая форма этого отчета. Тогда Вы клонируете отчет и во второй форме вносите требуемые изменения. Например, Вам нужно иметь 2 формы счета на оплату. Во втором счете укажем срок платежа 3 дня, а первый оставим без изменения. Тогда Вы клонируете счет, даете ему название "Счет 2" и в редакторе отчетов добавляете строчку "Счет действителен в течение 3 банковских дней". И все. Таким образом, при печати счета Вы сможете выбрать форму счета, которая Вам необходима. При этом, заметьте, Вам не нужно использовать какую-то дополнительную программу для создания отчета, все делается средствами системы «АвтоДилер». Быстро и удобно. И что главное, удовлетворяет Вашим потребностям и задачам!

•Пользовательские отчеты. А если Вам нужен очень специфический отчет, которого в системе "АвтоДилер" нет. Тогда Вы можете его создать сами! Притом, как и при редактировании отчетов, Вам не нужно никаких дополнительных знаний в программировании и не нужно устанавливать дополнительные программы. Таким образом, у Вас в программе может быть неограниченное количество отчетов, которые идеально подходят для Вас и не требуют дополнительных денежных затрат.

•Дисконтная система, дисконтные и бонусные карты. В настоящее время широко развивается система дисконтных (накопительных) и бонусных карт, которыми Вы «привязываете» клиента к Вашему магазину, сервису, мойке и т. д. Система «АвтоДилер» позволяет вести учет таких карт, программировать на различные скидки и учитывать эти скидки, например, во время продажи запчастей клиенту. Притом, на дисконтных картах можно учитывать скидку отдельно на товары и отдельно на услуги. А раз у клиента есть карта со скидкой Вашего магазина или сервиса, то и за следующей покупкой запчастей или ремонтом он обратиться именно к Вам. Таким образом, Вы приобретаете постоянного лояльного клиента, который Вас будет советовать и своим друзьям. А ведь самая лучшая реклама – это рекомендации друзей.

•UDS. Интеграция с дисконтной системой нового поколения.

•Учет инструмента. На любом предприятии есть товарно-материальные ценности (ТМЦ), которыми пользуются сотрудники в процессе работы. Как вести их учет? Записывать в тетрадь или на листочке, а может быть говорить об этом ответственному человеку? Тогда у такого сотрудника вместо головы должен быть компьютер чтобы все запомнить. Система "АвтоДилер" приходит Вам на помощь. В справочнике "Инструменты" можно вести как раз такой учет (у кого сейчас находится, когда взял, кто до этого пользовался и когда вернул). Согласитесь, если Вам необходим срочно какой-то инструмент, например дрель, то Вам не надо оббегать Всех сотрудников кто мог взять, а нужно всего лишь глянуть в программу и обратиться именно к тому человеку, у которого она в данный момент.

•SMS и E-mail рассылки. Ваша фирма растет и развивается. Вы вводите дополнительную услугу. Как о ней рассказать Вашим клиентам? Обзванивать всех – это дорого, да и требует много времени и выделения отдельного человека. На помощь Вам приходят SMS и E-mail рассылки. Сделав, буквально 3 клика мышкой, и Ваши клиенты получат сообщение о Ваших услугах, скидках или акциях.

•vCard. Для любой компании важно, чтобы клиент всегда смог связаться с ней любым удобным способом - по телефону, через электронную почту, зайти на сайт компании, или просто приехать в офис. Каждый мобильный телефон содержит в себе книгу контактов, но редкий пользователь заполняет все данные и записывает только номер мобильного. Электронная визитная карточка (vCard) - это запись в книге контактов мобильного телефона, содержащая необходимую информацию. Система "АвтоДилер" позволяет отправить Вашу vCard Вашим клиентам.

•Чат. Т.к. система «АвтоДилер» идет сетевым вариантом, то подразумевается, что в программе будет работать несколько пользователей, при том количество пользователей не ограничено. А если пользователи находятся друг от друга на расстоянии (в разных кабинетах, этажах) и нужно всем сообщить важную информацию. А может, нужна консультация одного из пользователей или разблокировать какой-то документ. Оббегать – это долго. В системе «АвтоДилер» существует возможность общения всем пользователям в локальном чате, что значительно сокращает время поступления информации ко всем пользователям.

•To-Do List (заметки и задачи). Как часто были такие случаи, что нужно срочно записать какую-то информацию. Куда обычно она записывается? Куда-то на ближайшую бумажку где попало. Но, стоило отвлечься, отвернуться, как на бумаге уже потеряли эту запись. Для таких случаев в программе предусмотрена утилита "Задачи и заметки". В нее Вы можете в любой момент записать всю необходимую информацию. Она не потеряется, т.к. всегда будет у Вас перед глазами. Кроме заметок Вы сможете записывать туда и свои идеи, задачи. А как удобно записывать задачи в порядке их срочности к выполнению. Притом Вы сможете отслеживать на сколько процентов сделана каждая задача, когда она начата и когда закончена. Также по каждой задаче можно написать свои комментарии и расставить систему приоритетов. При этом Вы можете назначить задачу как себе, так и кому-то из сотрудников. Все свои заметки, идеи и задачи Вы видите в одном окне и четко можно представить картину дальнейших Ваших действий. Можно сказать, что это мини-органайзер для Вас.

•Табель учета рабочего времени. Сейчас все чаще руководители начинают вести учет явок и неявок сотрудников на рабочие места. В системе "АвтоДилер" существует возможность ведения табеля учета рабочего времени. В нем Вы сможете отметить присутствовал ли сотрудник на рабочем месте или прогуливал, а может он был в отпуске или на больничном. Кроме стандартных явок и неявок Вы сможете внести в справочник учета свои позиции учета рабочего времени, например, командировка, учеба, на выезде и т.д. К каждой позиции учета времени Вы можете поставить и временное значение как положительное, отрицательное, так и ноль. Также можно выделить цветом для наглядности. Кроме этого, если сотрудник опоздал, то можно вести учет фактически отработанного количества часов. Например, рабочий день составляет 8 часов рабочих часов, а отпуск - 0 часов.

•Внешние программы. Зачастую при работе с программой, требуется обратиться к календарю или что-то обсчитать на калькуляторе. Приходится отрываться от основной программы и через кнопку "Пуск" искать необходимую другую. При этом, пока ищется нужная программа, данные можно забыть. В системе "АвтоДилер" предусмотрен оперативный вызов наиболее часто используемых программ, таких как калькулятор, календарь и проводник. Список часто вызываемых программ Вы можете составить и сами, например, включить в него MS Excel.

•Дружественный интерфейс. Всем нам приходится по душе интерфейс, в котором все интуитивно понятно. Система "АвтоДилер" старается соответствовать именно такому интуитивно-понятному принципу построения меню. Модули и справочники разделены по группам и каждый из них имеет понятную графическую картинку. По внешнему виду напоминает оформление в линейке Microsoft Office 2007. Как известно, "На вкус и цвет товарищей нет". В системе "АвтоДилер" Вы можете применить к программе несколько различных вариантов тем оформления, от классического варианта до стиля Vista. Таким образом, внешний вид программы будет радовать глаз!

•Поддержка Windows 10. Операционные системы не стоят на месте и постоянно выпускаются новые усовершенствованные версии. В 2015 году была выпущена ОС Windows 10. Система «АвтоДилер» может работать на этой операционной системе.

•Менеджер обновлений. Вам больше не нужно с определенной регулярностью проверять на сайте выход новой версии программы. Теперь за Вас это будет делать "Менеджер обновлений". Все что Вам нужно, это в разделе "Параметры" включить проверку обновлений. С этого момента при выходе новой версии программа сама сообщит Вам об этом.

•Справочная система и руководство пользователя. Система "АвтоДилер" - это сложный программный комплекс, в который входит несколько различных модулей. Разобраться в программе без дополнительных средств конечно можно, но только это займет достаточно много времени. Для удобства пользователя Компания "АвтоДилер" разработало подробнейшее руководство пользователя и справочную систему, которую можно вызвать непосредственно из самой программы. С их помощью Вам не составит труда изучить весь функционал программы и в самое ближайшее время начать применять изученный материал при работе Вашего предприятия.

Оборудование

•Сканер штрих-кода. На Вашем складе насчитывается сотни тысяч различных деталей? Вносить каждую деталь на склад или в расходную накладную – это долго, да и никто не застрахован от ошибок. Предлагаем Вашему вниманию возможность подключения сканера штрих-кода, с помощью которого Вы сможете оприходовать товар на склад, продать деталь в магазине или сосканировать штрих-код с дисконтной карты Вашего магазина. А представим такую ситуацию. К Вам пришел Ваш клиент с Вашим каким-то документом, например, заказ-нарядом. Ваша задача найти этот заказ-наряд в программе. Что Вам нужно делать: открыть нужную вкладку в программе, открыть справочник по заказ-нарядам и в строке поиск вводить или фамилию клиента, или номер заказ-наряда и т.п. А если еще и допустили ошибку, так повторно вводить данные. Теперь все можно сделать намного проще и быстрее. Что для этого нужно? Поднести Ваш сканер штрих-кода к коду на документе и все. Нужный Вам документ найден в соответствующем списке документов. Все что Вам нужно будет сделать - только открыть документ и уже совершать необходимые манипуляции. Легко и быстро.

•Фискальный регистратор. Одной из важных особенностей программы – это поддержка фискальных регистраторов. Поддерживаются модели Штрих-М (тестировалось на Штрих-М ФР-Ф/ФР-К), АТОЛ (тестировалось на FPrint-55) и Эвотор (тестировалось на Эвотор 5). Вы можете прямо из программы выбивать чеки и Вам не нужно дополнительно держать большой кассовый аппарат, что значительно сэкономит Вам пространство, где Вы сможете, например, представить ассортимент Вашего магазина.

•Эквайринг. Интеграция с POS-терминалами INPAS.

•Система быстрых платежей. СБП позволяет оплачивать товары и услуги — по QR-коду.

•Считыватель дисконтных карт (через COM-порт или его эмуляцию). Обычно используется для считывания дисконтных карт или карт клиентов.

•GSM-модем. Подключив сотовый телефон со встроенными GSM-модемом к компьютеру Вы можете организовать отправки SMS-сообщений Вашим клиентам. Также рассылки можно осуществлять и через SMS Центр.

•IP-телефония. Открытие карточки клиента при входящем звонке. Также легко совершить исходящий звонок прямо из программы.

Магазин

Подсистема Магазин является модулем системы АвтоДилер и предназначена для автоматизации учета запасных частей и материалов, регистрации, заполнения и печати приходных и расходных документов, отражающих складскую деятельность предприятия. При помощи этого модуля у Вас всегда будет полная картина о состоянии Вашего склада, о том, на каком складе и разделе лежит необходимая деталь. Кроме этого, Вы сможете провести учет какие запчасти, по какой цене и кому были проданы. Используя программу Вы значительно повысите оперативность при оформлении документов для клиента.

Справочники

•Номенклатура. Справочник предназначен для хранения перечня товаров и продукции, используемых на Вашем предприятии для ведения торгово-закупочной и производственной деятельности. Иерархическая структура поможет разделить товары на удобные для Вас группы (например, в группу "Двери" можно отнести запчасти, связанные с ремонтом дверей - дверь задняя, дверь передняя и т.д.). Для каждого товара можно ввести идентификационную информацию, такую как код товара, оригинальный и номер производителя, штрих-код и т.п. Кроме этого можно установить минимальный и максимальный запас на складе. Для наглядной визуализации запчасти можно прикрепить ее фотографии. Также для каждой номенклатурной единицы можно указать ее аналоги и взаимозаменяемые детали.

•Единицы измерения. Справочник содержит информацию по различным единицам измерения товаров и используется для описания единиц измерения номенклатурных позиций из справочника "Номенклатура".

•Налоговые схемы. В настоящее время в России насчитывается несколько различных систем налогообложения. В модуле "АвтоМагазин" предусмотрена работа с их различными видами. Это удобно, когда у Вас несколько предприятий с различными системами налогообложения.

•Менеджеры. Справочник формируется на основании общего справочника "Сотрудники". Менеджеры участвуют в процессе оформления различных документов и являются первым лицом на предприятии, который встречает клиента. Через менеджеров проходит вся информация о потребностях клиента, таким образом, насколько правильно и полно будут заполнены все документы - зависит от менеджера. При возникновении каких-то вопросов, связанных с конкретным документом, можно сразу же обращаться к оформлявшему его менеджеру. Таким образом, это поможет более оперативно решить возникший вопрос.

•Поставщики. При постановке на учет какой-либо запчасти необходимо учитывать, кто был поставщиком. В справочнике «Поставщики» у Вас есть такая возможность. Для повторного приобретения деталей, Вам можно в справочнике «Номенклатура» посмотреть кто был поставщиком ее в прошлый раз, а не вспоминать или искать через интернет где Вы сможете ее приобрести. Система предоставляет возможность генерировать ведомости по поставщикам, получая количественный и стоимостной анализ по каждому поставщику за определенный период времени с детальной раскладкой по поставляемым им и возвращаемых ему товаров и без нее. Вы можете отследить всю историю взаимоотношений с поставщиками. На какую сумму и когда Вы приобретали товары, должны ли Вы или у Вас предоплата. Согласитесь, удобно вести всю историю взаимоотношений в одной базе, а не в нескольких тетрадках.

•Прайс-листы. Существует возможность ведения различных прайс-листов. Например, запчасти для сервиса будут стоить дешевле, чем на продажу в магазине (в системе представлено шесть видов цен для каждого прайса). Вам не нужно будет постоянно менять цену в документах. Все что Вам нужно, это просто выбрать необходимый прайс-лист и заполнять документы, программа сама пересчитает стоимость и выдаст уже итоговую сумму с учетом всех нюансов. Так же можно распечатать прайс-лист и выложить, например, на стенде в торговом зале. Дополнительно предусмотрена Печать ценников на товар.

•Склады. Какое предприятие без склада? Даже минимальный запас товаров нуждается в складском учете. А если у Вас склад насчитывает сотни наименований товаров. То тут уж без учета никуда. В программе существует возможность учета товаров на складах. Склад может быть как торговым, так и неторговым. В каждом из видов склада Вы сможете вести неограниченное количество разделов, которые могут отражать как его физическую (ангар, теплый бокс), так и логическую структуру (например, по видам товара). Таким образом, Вы можете легко сориентироваться где именно лежит необходимый Вам товар, а не обходить весь с склад в его поисках.

•Акции. Обязательно используйте этот инструмент, если у вас есть специальные ценовые предложения или действуют промо-акции («Цена дня» и прочее). С его помощью легко установить особые цены для нужных товаров. Программа самостоятельно вернет исходные цены и условия, после истечения срока прохождения акции и не позволит продавцу отпустить товар по ошибочной стоимости.

Документы

•Приходная накладная. А каким образом на склад попадают товары? Конечно же от поставщиков, а с каждой поставкой товара идет приходная накладная. В программе существует возможность оформления и печати приходных накладных. Товар из этих накладных Вы можете поставить на учет на определенный склад конкретного предприятия. Кроме этого, в документе Вы сможете указать информацию о поставщике, входящем документе, платежах и т.д. Это удобно в тех случаях, если у Вас поставки не разовые. Просто при следующем обращении Вам достаточно будет посмотреть у кого приобретали товары и сделать заказ, естественно, если Вас устроили все условия и гарантии.

•Счета на оплату. Счет на оплату является одним из основных документов и служит для оформления намерения клиента приобрести товар или услугу. Строгой формы бланка счета не существует, однако следует указать полные сведения о Вашем предприятии, в первую очередь его платежные реквизиты. На основании счета у Вас будет возможность в дальнейшем, оформить расходную накладную.

•Расходная накладная. При реализации товара всегда требуется оформление каких-либо документов. Расходная накладная и является таким документом. В ней отражены все товары, которые подлежат отпуску со склада, а также их стоимостная сторона. Расходную накладную Вы можете создать вручную или ввести на основании ранее выставленного счета. Предусмотрена печать как простой формы, так и общепринятой формы ТОРГ-12, а также 1-Т (товарно-транспортная накладная).

•Счет-фактура. Одним из важных бухгалтерских документов для списания уплаченного НДС является счет-фактура. В счете-фактуре отражаются все товары, услуги и работы исполненные для клиента, а также их стоимостная оценка и сумма НДС. Таким образом, бухгалтерия всегда сможет принять НДС к вычету. Для Вашего удобства счет-фактуру можно выписывать на основании расходной накладной (чтобы дважды не вводить данные о клиенте, товарах, работах и услугах).

•Товарный чек. Не всегда бывает удобно при реализации товара выписывать расходную накладную и счет-фактуру, особенно если клиент не юридическое лицо, а физическое. Для таких случаев предусмотрена выписка "Товарного чека". В нем указываются данные клиента (либо просто Частное лицо), товар, который приобретается, суммы для оплаты, внесенной суммы и сдача. Товарный чек можно распечатать и передать клиенту вместе с кассовым чеком. Таким образом, Вам не нужно будет где-то отдельно приобретать и хранить бланки товарных чеков и затем вручную их заполнять. Все это можно сделать из программы.

•Списание товаров. Существуют товары со сроком годности или хрупкие. С такими товарами нужно очень осторожно обращаться. Но что делать, если срок годности прошел или случайно разбили или помяли какую-то деталь. В работе она уже не пригодна, а на складе все еще учитывается. В этом случае предусмотрен документ "Списание товара". При списании товара необходимо создавать комиссию, которая и будет оценивать пригодность детали для дальнейшей работы. При оформлении документа Вы можете указать состав комиссии, причину списания, непосредственно сам товар, а так же за чей счет должна производится утилизация товара. Так же Вы сможете распечатать соответствующий документ.

•Возврат поставщику., К сожалению, бывают такие случаи, когда к нам приходит товар с какими-то недочетами, браком или неукомплектован полностью. Чтобы правильно оформить документы возврата в программе существует документ "Возврат поставщику". В нем Вы можете указать непосредственно сам товар и причину его возврата, а также данные платежа (дата и номер платежного поручения), имя доверенного лица и т.п. Документ "Возврат поставщику" Вы можете распечатать, завизировать его подписями и печатью и отправить поставщику вместе с бракованным товаром.

•Возврат клиента. К сожалению, бывают и такие случаи, когда Вы продали товар, которые не соответствует стандарту. При возврате клиентам Вам товара Вы можете оформить документ "Возврат клиенту". При том возврат можно сделать на основании любого документа, выписанного Вами (чек, расходная накладная или заказ-наряд). В нем Вы так же можете указать клиента, товар и причину возврата, документ, на основании которого была произведена реализация. Возврат товара - это не сама лучшая сторона, с которой Вы можете предстать перед клиентом, но если при этой процедуре Вы оформите все документы правильно и качественно, то Ваш авторитет в его глазах не упадет, как и доверие к Вам.

•Накладная на внутреннее перемещение. Нередки такие случаи, когда с одного склада нужно переместить товар на другой склад. Перенесли и забыли? Нет. В программе-то он будет отражаться на старом складе. И при последующем обращении к реализации этого товара по программе товар в наличии, а на складе нет. Чтобы не было таких неприятных моментов в программе создается документ для внутреннего перемещения товаров между складами. Вам нужно будет всего лишь указать склад на который будете переносить товар и, собственно, сам товар. И все. Эта процедура займет минимум времени, зато в дальнейшем сэкономит много времени и нервов при поиске товара.

•Перепродажа (перемещение между предприятиями). Бывают ситуации, когда работа идет от нескольких предприятий. Товар покупали на одну организацию, а продавать нужно от другой. В системе предусмотрена возможность из одной Вашей организации продать товар другую. При этом будут автоматически будут созданы соответствующие бухгалтерские документы для обеих сторон сделки - приходная и расходная накладные.

•Заказы клиентов. При обращении клиента в Ваш магазин или сервис, существует вероятность, что не все детали, которые ему необходимы, есть на Вашем складе. Тогда клиент может оставить заявку на приобретение недостающих деталей. В разделе "Заказы клиентов" можно отслеживать, кто из клиентов подал заявку, на какие детали, к какому автомобилю и на какой стадии находиться конкретная заявка.

•Заказы поставщикам. Когда Вы получаете заказ от клиента на поставку товара, то Вам, в свою очередь, нужно оформить заявку поставщику. Притом одному поставщику в одну заявку можно включить детали из разных заказов разных клиентов. В разделе "Заказы поставщикам" можно отслеживать кому из поставщиков сделана заявка, ее состояние, сумма для оплаты, а также детали поданной заявки.

•Все документы. В программе существует возможность представления всех созданных документов в одном списке. По этому списку Вы сможете провести фильтрацию по необходимым параметрам, например: по типам документов, по предприятию или временному периоду. На основании некоторых документов Вы можете создавать новые. Так же в общем списке Вы сможете просмотреть связанные документы, открыть документ для редактирования или отправить его на печать.

•Платежи. Платежи являются неотъемлемой частью работы любого предприятия. Платежи могут быть как от клиента (оплата товара), так и клиенту (возврат товара). Аналогично и по поставщикам. Все эти платежи можно учитывать в программе.

Склад

•Состояние склада. Чтобы отследить сколько и чего осталось на складе можно, конечно, сходить на склад и посчитать вручную все запасы. Но, насколько это будет выгодно, эффективно и продуктивно? Обратившись к программе у Вас всегда будет актуальная информация по состоянию Вашего склада. Вы сможете отследить на каком складе и разделе у Вас находится тот или иной товар, и его количество. Если у Вас несколько предприятий и товары у Вас приобретаются на разные предприятия, то Вы сможете отследить остатки товаров по каждому отдельному предприятию. А если необходимо проследить какие и сколько товаров у Вас осталось от определенного поставщика, то нет ничего проще. В фильтре выбираете нужного поставщика и перед Вами полная картина по всем приобретенным товарам, которые есть в наличии.

•Рекомендуемые товары. В интернет-магазинах есть удобная функция, "с этим товаром приобретали еще и...". В модуле "Магазин" есть такая возможность. Клиент у Вас приобретает какой-либо товар и программа автоматически, на основании предыдущих продаж, предлагает Вам добавить в документ еще несколько товаров, которые актуальны к выбранному. Например, Вы заказываете масло, а Вам рекомендуют приобрести еще и фильтр. Таким образом, Вы оперативно сможете предложить клиенту нужные товары, тем самым повысив свою эффективность и лояльность клиента.

•Инвентаризация. Страшное слово для любого кладовщика, но необходимая процедура для точного учета товаров на складах. Инвентаризацию можно проводить как полностью по складу, так и по какому-то одному из его разделов. По каждой инвентаризации можно вывести отчет, в котором будет указано наименование товара, его оригинальный номер, количество по программе и фактическое количество на складе. Таким образом, Вы наглядно сможете отследить каких товаров недостает на складе, а каких наоборот, избыток.

•Акт сверки. Бухгалтерский документ, который составляется по взаиморасчетам между Вашей организацией и Вашими контрагентами. В этом документе отображаются все приходы и расходы денежных средств при расчете как с поставщиками, так и с Вашими клиентами. Из актов Вы оперативно сможете проследить когда и на какую сумму были произведены расчеты с контрагентами.

Аналитика

•Оперативный анализ данных. На любом современном предприятии не на последнем месте стоит анализ информации. В нашей программе существует целый раздел посвященный анализу. Вы можете проанализировать любые данные. В программе уже существует минимальный набор разнообразных отчетов, но Вы можете создать свои отчеты из тех данных, которые Вам необходимы. Отчеты можно представить в 2-х видах: данные и диаграмма. Отчет в виде Данных представляется в табличном виде. Диаграмму Вы можете представить в любом из удобных Вам вариантах (линейная, гистограмма, круговая и т.п.) . При анализе информации Вы сможете отследить какие из товаров, работ или услуг реализуются лучше, от каких больше прибыль и наоборот, какие на складе лежат и практически не приносят никаких денег. Также Вы сможете посмотреть состояние склада на любую дату. А если вдруг Вам поставили бракованный товар, и нужно срочно отозвать этот товар. Через отчеты Вы сможете проанализировать информацию о том, сколько осталось брака на складе, а сколько и кому уже было реализовано. Таким образом, Вы быстро сможете связаться с клиентами для замены брака. Кроме этого Вы сможете посмотреть по конкретному товару когда Вы его приобретали, на какие предприятия, на каких складах его ставили на учет и в какие разделы склада. Вы можете составлять отчеты как для одного конкретного товара, так и для группы товаров. Таким образом, у Вас всегда будет полная аналитическая информация по Вашему предприятию, по складам, по товарам, по различным документам.

•Ведомости по поставщикам. На любом предприятии есть поставщики, к которым Вы часто обращаетесь за приобретением товара. Отследить таких поставщиков можно с помощью ведомости по поставщикам. В ней изложена информация по всем поставкам и стоимости товара за определенный период. Также в ней отражена информация по возврату. Проанализировав такую информацию, вы сможете отказаться от какого-то поставщика (если много возвратов) или наоборот, попросить у него скидки на следующие поставки, т.к. Вы у них регулярно и много приобретаете.

•Ведомости по менеджерам. Чтобы отследить работу менеджера в программе можно создать ведомость по менеджерам. В ней отражается вся информация по конкретному менеджеру или по группе менеджеров. Вы сможете отследить по какой цене менеджер продал товар и по какой цене Вы приобрели этот товар, таким образом Вы увидите сумму валового дохода по каждому проданному товару. Так же Вы сможете отследить по менеджеру сколько он документов оформил, какие именно и на какие суммы. Таким образом, Вы легко сможете отследить продуктивность работы каждого из Ваших сотрудников.

•Ведомости по товарам. Всегда интересно знать сколько и каких товаров было продано на предприятии. Для такого вида анализа существует возможность генерировать ведомость по товарам. В ней отражаются сколько и по какой цене был продан конкретный товар или группа товаров за определенный период времени. Так же можно определить какую прибыль принесла продажа того или иного товара. Кроме этого, бывают ситуации когда товары берут "в долг". В ведомости так же отражаются эти товары. Аналогично Вы всегда легко сможете посмотреть где "зависли" товары. Кроме этого существует возможность получать отчет по Вашему предприятию по совокупности реализованных и зарезервированных товаров как в количественном, так и в стоимостной оценке.

•Ведомость по покупателям. Как и у любого предприятия у Вас есть свои клиенты-покупатели. И Вам хотелось бы узнать кто из них является Вашим постоянным покупателем? Нет ничего проще. Формируйте ведомость по покупателям и вся информация перед Вами. Из нее Вы сможете получить информацию о том, как часто покупатель у Вас приобретает товары, какие и по какой стоимости, а так же общую стоимость всех приобретенных товаров, услуг и работ. Т.к. в программе существует возможность ведения авансовой системы платежей, то в ведомости Вы сможете отследить сколько денег из аванса осталось. А если возникнут вопросы по тому, на какие товары "ушли" деньги, то из ведомости по конкретному покупателю будет видно когда были произведены расчеты, по каким документам и суммы приобретенных товаров, работ и услуг.

•Другие аналитические отчеты. Выше перечислены отчеты и ведомости далеко не все аналитические возможности программы. Стоит еще раз упомянуть о том, что Вы сами можете создавать необходимые для Вас индивидуальные отчеты.

•АвтоПрайс. Вы приобретаете запчасти у разных поставщиков? И Вам выгоднее выбирать запчасти по меньшей стоимости. Или Вы хотите провести анализ, как относительно других поставщиков (или конкурентов), Вы реализуете запчасти. Нет ничего проще. В систему "АвтоДилер" в АвтоПрайс подгружаете несколько прайс-листов поставщиков и конкурентов и сравниваете.

•Интеграции с платформами для интернет-магазинов ABCP, Parts-Soft.

•Интеграция с QWEP – одновременный поиск по более чем 250 поставщикам.

•Интеграции с интернет-поставщиками Exist, Autodoc, Autopiter, Berg, Автостэлс, Армтек, Шате-М, Партком, JAparts, IXORA, Rossko, Форум-авто, The-parts, JapanCar, Микадо, Москворечье, АвтоРусь, АвтоКонтинент, Профит-Лига, Автотрейд, Автогут, Emex, Carreta, PartGrade, СтройПромКапитал, PartSib, Восход, Stutzen, CTOparts, АвтоСоюз, АвтоПлюс 76, M Parts, ADEO.PRO, DFCARS, АвтоТО, ABSELGROUP, TurnCar, 77Volvo, Авто-Евро, MX group, Юрбел, Фирма Автопартс, IWC, tmparts (TISS), Омега, МоТехС, ЕвроАвто, Аванта, Amyx, Юником, Next-Auto.pro, МС-АВТО, MyDetail, Фаворит, Маленькая Япония, Авто-траст, STparts, АвтоЛидер, Leemancar, Интеркар, AutoZest.ru, Megaros, Новая логистика, БалтКам, Faeton37, Анатомия Авто, Пегас Авто, Автолига, AD Smartec, Авто-Альянс. Donavtopart, Trinity Parts, G’PARTSIMPORT, Dromex, Автоспутник, Zap82, Help-auto24, Inparts.Group, КореяПарт, Югавтодеталь, Zab-auto.ru, MosTeknorot, km-h.ru, ЮгТрендАвто, Phaeton, Точка, Berlin Motors, ЗапчастиЯ, Just Auto Parts, ChelParts.ru, 7 Seven Cars, Aura, Камоторс, IronUnit, АвтоРай, Автомагазин Новый, Flagman Auto, СТС Маркет, Discount-parts, Валдай, LuganskTurbo, Патриот-поставка, НижБел, Тракфорум, Sale-parts, 163ra, Эльбрус, Mega-Zap-Auto, АвтоФормула, JLR Detali.

•Интеграция с Каталогом аналогов - крупнейший каталог автозапчастей и аксессуаров неоригинальных и OEM производителей. В электронном каталоге содержится информация о более 100.000 транспортных средств, 6,6 млн. товарных позиций. Подробная информация о товаре с изображениями и характеристиками.

Сервис

Подсистема Сервис является модулем системы АвтоДилер и предназначена для автоматизации работ на станциях технического обслуживания автомобилей (программа для СТО). С помощью программы Вы сможете значительно сократить время на оформление документов, что позволит уделить больше времени клиенту и ремонту его автомобиля. При повторном обращении клиента, у Вас уже есть вся история взаимоотношений с ним и Вам не понадобится "ползать" по многотомным архивам сервиса, для восстановления картины ремонта автомобиля. В программе существует возможность оформления необходимых документов как для клиента, так и для внутренних операций. При работе с программой Вы экономите не только свое время, но и время клиента, что, в свою очередь, влияет на его лояльность к Вашей фирме.

Еще одним из важных пунктов при работе автосервиса является выработка сотрудников сервиса, т.е. кто, сколько и когда работал над ремонтом конкретного автомобиля. С помощью модуля "АвтоСервис" у Вас появится возможность вести такой учет и создавать отчеты по выработке. Можно будет проанализировать работу сотрудника, а следовательно, применить к сотруднику нужную мотивацию для успешной работы.

Справочники

•Стоимость нормо-часа. Для каждого вида ремонта (слесарный, кузовной и т.п.) Вы можете ввести свою стоимость нормо-часа. Если Вы обслуживаете разные типы автомобилей – это очень удобно! Справочник используется для дальнейшего расчета стоимости ремонта автомобилей.

•Нормативы. (доступны только при открытой лицензии модуля «Нормы») Чтобы определить, сколько необходимо затратить время на ремонт/замену какой-либо детали существует справочник «Нормативы» - это перечень работ с установленными значениями нормы времени (трудоемкости работ), используемые для дальнейшего расчета стоимости ремонта автомобиля. Нормы времени Вы можете изменять, удалять, добавлять как Вам необходимо. Бывает, что для замены той или иной детали требуется больше времени, например, открутить заржавевшую гайку, поэтому существует возможность установки кратности работы, коэффициента сложности.

•Общие работы. Уверены, что на Вашем предприятии есть такие работы, которые не зависят от марки и модели автомобиля. Вам без разницы, что на рабочем месте стоит Мерседес или Ока. Для таких работ существует справочник «Общие работы». Для них Вы так же можете установить свой нормо-час или просто установить фиксированную стоимость, что значительно сокращает время на заполнение документов.

•Комплексы работ. К Вам приезжает автомобиль на прохождение ТО-1. Чтобы не искать по всему справочнику необходимые виды работ или не забыть что-то, предлагается вести справочник «Комплексы работ». В этот справочник заносите все работы и запчасти, которые относятся, например, к ТО-1. И когда клиент приезжает к Вам, нужно просто из него выбрать один комплекс и в заказе-наряде автоматически появятся все необходимые работы. Это значительно сокращает время оформления документа.

•Сопутствующие товары. Бывают ситуации, когда вести склад нет необходимости, а учитывать запасные части в документе нужно. Для таких случаев и существует справочник «Сопутствующие товары». В справочник достаточно ввести только название товара, единицу измерения, его цену и все! Можно уже работать с ним. По сопутствующим товарам Вы можете выводить различные отчеты, например, какие именно товары использовались за определенный период времени, в каком документе и др. Чтобы не заносить в справочник товар вручную в системе «АвтоДилер» существует возможность импорта товаров из внешних файлов.

•Исполнители. Если бы на автосервисе работал только один человек, то рассчитать выработку его – легко. А если у Вас штат сотрудников насчитывает десятки, сотни человек? Кто работал, сколько работал, когда работал – необходимо вести учет! Для этого существует справочник «Исполнители». В нем Вы можете формировать бригады, устанавливать коэффициенты трудоучастия каждого из механиков и процентов ставок, и тарифов для расчета выработки. А затем каждой работе в заказ-наряде Вы можете указать своих исполнителей.

Калькуляция стоимости ремонта

•Заказ-наряд. Одной из неотъемлемых частей работы любого автосервиса является оформление «Заказа-наряда». Заказ-наряд - документ, имеющий значение договора на оказание услуг. В заказ-наряд вносятся все данные о клиенте и его автомобиле. В заказе-наряде Вы учитываете все виды выполняемых работ, а также ведете учет запасных частей. Кроме этого в заказе-наряде отображаются и исполнители, притом, в роли исполнителей могут выступать не только сотрудники предприятия, но и сторонние организации. При оформлении заказ-наряда существует возможность указать более чем одного менеджера (приемщика) с указанием его трудоучастия. По менеджерам можно вывести отчеты выработки, как по процентам, так и по тарифам. Также при оформлении заказа-наряда в качестве плательщика можно указывать другого клиента, например, страховую компанию. Один из немаловажных вопросов – это стоимость ремонта. С помощью заказа-наряда Вы сможете предоставить клиенту ориентировочную и окончательную стоимость ремонта автомобиля. Автоматизация оформления заказа-наряда в значительной мере сократит время на оформление документов. Вы экономите не только свое время, но и время клиента, что делает клиента лояльным к Вашему автосервису.

•Копирование заказ-наряда. Бывает, что приходит автомобиль с такими же проблемами, которые были у другого автомобиля. Чтобы не составлять заказ-наряд с самого начала и, получается, повторять все ранее проделанные операции, в модуле "Сервис" существует возможность создания копии заказ-наряда со всеми основными атрибутами исходного документа. Удобно и быстро!

•Заказ-наряда на основе калькуляции. А если у Вас есть готовая калькуляция (модуль Нормы)? Так чтобы не переносить все данные с калькуляции и опять же не повторять проделанные действия, на ее основе у Вас есть возможность составления нового заказ-наряда посредством копирования основных атрибутов исходной калькуляции в новый документ.

•Акт-осмотра. Перед тем как автомобиль отгонят в бокс необходимо провести акт осмотра о комплектации автомобиля и о его наружном состоянии. В системе «АвтоДилер: Сервис» Вы можете вывести на печать заполненный такой акт. А если повреждений у автомобиля много и все их переписывать в акт осмотра долго, то Вы можете просто прикрепить фотографии автомобиля.

•Кратность, коэффициенты и т.п. Не всегда существует возможность использовать нормы времени в чистом виде, как они представлены в справочнике. Для таких целей в программе предусмотрена установка кратности, коэффициента сложности, стоимости нормо-часа, исполнителя как для каждой работы в заказе-наряде отдельно так и для всех.

•Авансы и платежи. Бывают такие случаи, когда клиент может частями оплачивать выполненные работы. В программе существует возможность вносить частичную оплату или полную по каждому заказу-наряду с выпиской кассового чека или приходного кассового ордера. Также предусмотрена возможность ведения авансов клиентов.

•Сопутствующие документы (счета, счета-фактуры, ПКО). А если плательщик юридическое лицо, то для таких случаев предусмотрена выписка счета и счета-фактуры. Также присутствует возможность выписки приходного кассового ордера.

•Дополнительные документы: акт на выполненные работы, задание на ремонтные работы, требование на запчасти, расписка о приеме автомобиля.

•Этапы. Позволяют определять - какие этапы ремонта уже выполнены, а какой этап выполняется в данный момент.

•Подписи. В разных организациях по разному происходит оформление заказов-нарядов. В ряде организаций при оформлении заказа-наряда требуется подпись тех или иных ответственных лиц, например кладовщика, мастера и кассира. Чтобы с бумажным заказ-нарядом не ходить по всем "инстанциям" для подписи в программе "АвтоДилер" существует возможность поставить электронную подпись на документ. Таким образом, пока на заказ-наряд не поставят свои подписи ответственные лица, этот документ нельзя будет оформить, он будет в статусе "черновик". Кто должен завизировать документ и обязательным ли является его подпись можно установить в соответствующем справочнике "Подписи". В этом справочнике Вы указываете кто конкретно может поставить подпись из сотрудников и является ли она обязательной.

•Сортировщик документов. В программу встроен автоматический сортировщик документов. Используя правила сортировщика Вы легко сможете распределить Ваши документы по нужным группам и подгруппам или пометить их какими-либо метками. Следовательно, Вы экономите время на структурирование Ваших документов в определенную Вами иерархию.

•Все документы. Представление всего перечня документов, зарегистрированных в подсистеме "Сервис", в виде единого списка с возможностью фильтрации по типам документов, предприятиям и временному периоду. Оперативное получение для любого документа всех связанных с ним документов их этого списка, вывод на печать и правка документа любого типа.

•AutoData / HaynesPro WorkshopData. Мы понимаем, что не можем охватить все нормы времени мира, поэтому существует возможность импорта калькуляции из файла, формируемого программами AutoData и HaynesPro WorkshopData.

•Audatex - один из мировых лидеров в области разработки программного обеспечения для расчета стоимости восстановительного ремонта автотранспортных средств. Импорт калькуляций из Audatex.

•SilverDAT - международная компания, работающая в автомобильной индустрии, предоставляет информацию, продукты и услуги с фокусом на обеспечение цифрового жизненного цикла транспортного средства. Импорт калькуляций из SilverDAT.

Дополнительные возможности

•Видеофиксация - Одно из решений для обеспечения безопасности в автосервисе и для исключения неприятных краж – это установка видеонаблюдения в автосервисе. Камеры видеонаблюдения в автосервисе не требуют сложного обслуживания, им не нужно платить зарплату. Но они начеку 24 часа в сутки. Обратиться к архиву видеозаписей можно в любое время. Также немаловажной проблемой являются "левые" заезды.

•ТехноВектор - Интеграция со стендами для регулировки углов установки колес от компании ТехноВектор предназначена для взаимодействия системы АвтоДилер и программно-аппаратного комплекса установленного в ремонтном цеху. Основная задача интеграции состоит в том, чтобы упростить и ускорить обмен информацией между системой АвтоДилер и ПО стенда.

Нормы

Подсистема Нормы является модулем системы АвтоДилер и предназначена для калькуляции стоимости ремонта автомобиля с использованием норм времени (трудоемкости работ). С ее помощью составить калькуляцию, щелкнув мышкой всего несколько раз - не составит особых трудностей. На все эти действия Вам понадобиться времени в десятки раз меньше, чем при работе с бумажной литературой по нормам времени.

Справочники

•Нормативы. Чтобы определить, сколько необходимо затратить время на ремонт/замену какой-либо детали существует справочник «Нормативы» - это перечень работ с установленными значениями нормы времени (трудоемкости работ), используемые для дальнейшего расчета стоимости ремонта автомобиля. Нормы времени Вы можете изменять, удалять, добавлять как Вам необходимо. А если Вам нужно добавить еще одну модель автомобиля, которая от имеющейся отличается незначительно, то Вы можете создать ее копию и внести необходимые правки. Бывает, что для замены той или иной детали требуется больше времени, например, открутить заржавевшую гайку, поэтому существует возможность установки кратности работы, коэффициента сложности.

•Марки и модели. Если у Вас есть "любимые нормативы", т.е. те марки и модели, которыми Вы пользуетесь регулярно, то в системе "АвтоДилер" существует возможность внести эти марки и модели в список "Избранное". Тогда обращение к ним будет оперативнее и проще.

Калькуляция стоимости ремонта

•Анализ стоимости работ. Калькуляция представляет собой документ, который содержит информацию по совокупности работ, товаров и сопутствующих товаров, и выполняет функцию предварительной оценки стоимости ремонта. Это промежуточный документ, необходимый для общей оценки объема работ и их стоимости, зависящей от стоимости запчастей (товаров) и трудовых затрат (работ). В дальнейшем на основе калькуляций Вы можете создавать заказы-наряды (доступно только при открытой лицензии модуля «Сервис»). Если у Вас нет склада, а в калькуляции необходимо учитывать стоимость запчастей, то Вы можете добавить сопутствующие товары (по сопутствующим товарам складской учет не производится). Для более точного подсчета стоимости работ и товаров существует возможность использования дисконтных карт клиента и скидок. Для наглядности приведем пример. Допустим, менеджер автосервиса подготовил калькуляцию, сохранил ее и передал клиенту. Клиент, ознакомился с ней и подошел через неделю с решением добавить еще какой-то вид работ. Менеджер нашел эту калькуляцию, дополнил и предал клиенту. Таким образом, менеджеру не пришлось снова создавать калькуляцию, а просто добавил новый пункт в уже существующую. Быстро, просто и без лишних трудозатрат.

•Экспорт и импорт. Созданные калькуляции Вы можете экспортировать или импортировать в форматах (XML и TXT), для дальнейшей загрузки в сторонние программы, например, в 1С.

Управление нормативной базой

•Управление нормативной базой. Как часто бывали такие ситуации, что у Вас имеется много баз с нормативами, а пользуетесь Вы только 2-мя или 3-мя базами. А поиск этих баз занимает n-ное количество времени. В программе предусмотрен вариант загрузки в справочник только тех баз, которые Вам необходимы. Это значительно экономит время на поиск необходимых видов работ, да и просто удобно!

•Поиск обновлений. Пополнение нормативной базы программы новыми нормами времени (трудоемкостями работ) происходит с определенной регулярностью. Чтобы Вам не заходить постоянно на сайт и не отслеживать какие же нормы времени появились в доступе, для Вас предоставлен механизм поиска обновлений. С помощью его Вы сможете автоматически получать сообщения о том, когда и какие именно нормативные базы выложены на сайте.

•Статистика. При работе с большими базами всегда возникал интерес, а сколько же всего записей, в нашем случае нормативов, загружено в базу. Если в справочнике 3 записи, то это легко посчитать, а если если несколько тысяч? Вручную не посчитать! Появилась возможность узнать сколько нормативов загружено в справочник нажатием всего одной кнопки. В модуле "АвтоДилер: Нормы" существует возможность получения статистики по количеству загруженных нормативов, марок и моделей.

Планирование

Подсистема Планирование является модулем системы АвтоДилер и предназначена для планирования рабочего времени и составления расписаний на станциях технического обслуживания автомобилей, автомойках, шиномонтажных мастерских и т.п. Используя модуль Планирование Вы легко и эффективно сможете распланировать занятость Ваших рабочих мест. Эффективное и оперативное планирование на предприятии позволяет Вам снизить потери рабочего времени как в целом на предприятии, так и в отдельном подразделении, а следовательно, Вы увеличиваете эффективность предприятия в целом, что приводит к увеличению Вашей прибыли.

Справочники

•Рабочие места. Справочник предназначен для формирования и учета данных о рабочих местах (постах) на Вашем предприятии. Каждому рабочему месту Вы можете дать свое оригинальное название, картинку, обозначающее именно этот пост и небольшое описание. Используя картинки в обозначении Ваших постов Вы сможете более наглядно назначать новые задания для конкретных рабочих мест. Кроме того, красивый и приятный внешний вид программы возбуждает желание к плодотворной работе сотрудников.

•Шаблоны. Справочник предназначен для формирования и хранения созданных в системе шаблонов. Шаблоны Вы можете использовать для создания на рабочем месте, например, однотипных заданий. Шаблоны могут быть созданы в любой цветовой гамме и разнообразны по форме. Таким образом, хватит одного быстрого взгляда на сетку рабочих мест, чтобы составить для себя картину занятости Ваших рабочих мест (постов). Кроме того, Вы можете для каждого сотрудника завести свой шаблон, и тогда Вы сможете быстро проанализировать кто из сотрудников занят больше, кто меньше, а кто вообще ничего не делает.

•Представления. Справочник используется для настройки отображения сетки рабочих мест (постов). В представлении Вы можете определить какой временной период отображать в сетке заданий, какие конкретно рабочие места. Выбирая различные представления Вы сможете проанализировать занятость Ваших рабочих мест в конкретный день, неделю, месяц и т.п. Например, для представления "День" временной период - сегодняшний день. Притом можно указать часы отображения (с 8:00 до 23:00) и часы рабочего времени (с 9:00 до 20:00). Также в этом представлении можно показывать только, например, 2 рабочих места из всех имеющихся. Или другое представление "Неделя". Временной период - текущая неделя и все рабочие места. Таким образом, при выборе представления "День" – в планировщике будут отображаться только 2 рабочих места и их занятость на сегодня. А при изменении представления на "Неделя" - рабочая неделя и все рабочие места. Используя представления Вы всегда сможете оперативно составлять и контролировать расписания работ на Ваших рабочих местах (постах).

Задания

•Задание - действие на выполнение какой-либо работы или услуги. Назначается в отношении клиента и его автомобиля. Задания оформляются в планировщике для составления расписания и анализа занятости рабочего места.

•Копирование и периодичность заданий. Копирование позволит Вам одно и то же задание установить несколько раз. Эта функция позволяет в разы сократить время на набор текста и заполнение каких-то обязательных полей. Например, к Вам приехал автомобиль и записали Вы его на рабочее место "Мойка". А после мойки этот же автомобиль пойдет на другое рабочее место "Диагностика". Чтобы 2 раза не писать одну и ту же информацию, такую как клиент, автомобиль, гос.номер и т.п., Вы можете один раз заполнив задание на рабочем месте "Мойка" скопировать его на рабочее место "Диагностика", изменив только нужные поля. Таким образом Вы значительно сократите время на Ваше планирование. А если к Вам клиент приезжает, например каждый понедельник, то копировать задание и вручную расставлять на все понедельники - это долго и нудно. Тогда Вам на помощь приходит возможность установить Периодичность задания. Вы можете выбрать как часто к Вам приезжает клиент - каждый день, каждый второй день или каждый 5 день. А можете установить периодичность задания - в конкретные дни, т.е. по всем понедельникам или по средам и пятницам. Таким образом, Ваше задание автоматически "раскопируется" по указанным дням. Притом Вы можете указать сколько конкретно раз нужно выполнить это задание или установить до какого числа будут выполняться задания. Таким образом, Вы не заботитесь о том, что нужно на каждую новую неделею переносить какие-либо задания, клеить стикеры чтобы не забыть. Программа сделает эту работу за Вас.

•Связанные документы. Список документов, связанных с заданием. Связанным может быть практически любой документ. Дополнительно предоставлена возможность создания заказ-наряда непосредственно из окна редактирования задания.

•Исполнители для планирования. В планировании Вы создаете задания на работу. Но задания сами собой выполняться не будут. В системе "АвтоДилер" каждому заданию можно назначать исполнителя. Можно отследить кто сколько работал над каждым заданием, сколько исполнителей и т.п. Кроме этого можно отследить в какое конкретно время он начал работу над заданием и когда закончил. Возможны и такие ситуации, что рабочее место свободно, а вот работать некому, т.к. все сотрудники заняты на другой работе. В системе "АвтоДилер" предусмотрен и этот вариант. При создании задания, Вы выбираете исполнителя. При выборе Вам программа показывает кто из сотрудников в указанный момент занят, а кто свободен. Таким образом, у Вас будет полная картина занятости сотрудников на Вашем предприятии и наличие "свободных рук" для выполнения работ.

Действия

•CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами. Позволяет

oформировать свои этапы CRM-воронки и типы действий;

oоперативно регистрировать действия;

oфильтровать и группировать данные по нужным критериям;

oзвонить или отправлять e-mail, sms-сообщение прямо из программы;

oхранить историю взаимодействия с каждым клиентом.

•Действие - документ фиксирует факт взаимодействия с клиентом (звонок, встреча, E-mail или SMS-сообщение и т.д.). Оформляются как входящие, так и исходящие действия. Это позволяет получить детальную аналитику по взаимодействию с клиентом, проанализировать эффективность работы менеджеров и предприятия в целом.

•Опросы. Создание опросов клиентов о качестве обслуживания и анализ результатов.

•Периодические услуги. Ряд услуг автосервиса носит периодический характер, то есть, должен выполняться каждые несколько тысяч км. пробега автомобиля или через определенный период времени (замена масла, фильтров и т.д.). Важно отслеживать обращения клиента по таким услугам и прогнозировать дату их следующего выполнения. Зная дату следующего выполнения работы – вы можете предварительно созвониться и предложить клиенту записаться на обслуживание.

•Динамика загрузки рабочих мест позволит вам наглядно оценить загрузку как отдельных рабочих мест, так и всех сразу в каждый рабочий день и среднее значение за период в целом. Вы узнаете в какие дни недели или месяцы и какие рабочие места наиболее эффективно работают, принося при этом максимальную прибыль и можете использовать эту информацию для оптимизации бизнес-процессов на вашем предприятии.

Каталог

Подсистема Каталог является модулем системы "АвтоДилер". Это база данных с информацией об устройстве автомобилей от крупных узлов и агрегатов до запчастей с их кодами, наименованиями и графическими изображениями. Электронный аналог печатных каталогов, но с присущей компьютерным программам гибкостью, скоростью поиска информации, доступностью и дружественным интерфейсом.

Каталоги

•Выбор марки и модели автомобиля. Для выбора каталога необходимо определить с какой именно маркой и моделью Вы планируете работать.

Инструменты

•Корзина. Если Вам нужно сделать список содержащий N-ое количество деталей, то для того чтобы вручную не переписывать из программы оригинальное название и номер Вы можете использовать Корзину. Кроме названия детали и ее номера, в корзине так же можно указать необходимое количество и их цену. Таким образом, Вы быстро составите необходимый список деталей и посчитаете их стоимость.

•Закладки. В программе бывает необходимо сделать закладки, например, к тем иллюстрациям, которые посещаются чаще всего. Вы можете сделать неограниченное количество закладок к любым иллюстрациям.

•История. Бывают такие моменты, когда клиент к Вам приходил пару дней назад и Вы с ним по каталогу уже смотрели нужные иллюстрации. Для того чтобы осуществить быстрый переход к нужной иллюстрации Вы можете воспользоваться "Историей". В программе предусмотрено хранение Ваших "путешествий" по иллюстрациям.

•Экспорт - одна из важных функций при работе с программой. В системе предусмотрен экспорт номенклатуры в популярные форматы Microsoft Office, HTML и др. Используя экспорт Вы сможете загрузить данные, например, в сторонние программы.

•OLE Automation - связь с другими программами.

Управление каталожной базой

•Управление каталожной базой. Как часто бывали такие ситуации, что у Вас имеется много каталогов, а пользуетесь Вы только 2-мя или 3-мя. А поиск этих каталогов занимает n-ное количество времени. В программе предусмотрен вариант загрузки в справочник только тех каталогов, которые Вам необходимы. Это значительно экономит время на поиск необходимых деталей, да и просто удобно!

•Поиск обновлений. Пополнение каталожной базы программы новыми каталогами происходит с определенной регулярностью. Чтобы Вам не заходить постоянно на сайт и не отслеживать какие же каталоги появились в доступе, для Вас предоставлен механизм поиска обновлений. С помощью его Вы сможете автоматически получать сообщения о том, когда и какие именно каталоги выложены на сайте.

•Статистика. При работе с большими базами всегда возникал интерес, а сколько же всего записей, в нашем случае иллюстраций и деталей, загружено в базу. Если в справочнике 3 записи, то это легко посчитать, а если несколько сотен? Вручную не посчитать! Появилась возможность узнать сколько иллюстраций и деталей загружено в справочник нажатием всего одной кнопки. В модуле "АвтоДилер: Каталог" существует возможность получения статистики по количеству загруженных каталогов, марок, иллюстраций и деталей.

Техосмотр

Подсистема Техосмотр является модулем системы АвтоДилер и предназначена для автоматизации учета транспортных средств, проходящих процедуру технического осмотра на специализированных станциях техобслуживания.

Справочники

•Эксперты. Основным действующим лицом при прохождении техосмотра является эксперт. Он, непосредственно, выполняет саму функцию инструментального контроля. В ходе инструментального контроля с помощью специального оборудования он проверяется соответствие состояния и комплектации автомобиля основным положениям по допуску транспортных средств. Для оперативного выбора экспертов - существует справочник "Эксперты", который заполняется из сотрудников Вашего предприятия.

Документы

•Диагностические карты. Основным документом при прохождении техосмотра является оформление диагностических карт. В программе Вы сможете оперативно заполнять все необходимые данные по собственнику автомобиля, доверенному лицу (если есть) и по самому автомобилю. При заполнении диагностических карт доступна такая функция, как заполнение из шаблона. Т.е. Вы создаете шаблон по контролю для определенной группы автомобилей и при прохождении осмотра автомобиля, просто применяете этот шаблон. Таким образом, Вы автоматизируете свою работу, что сказывается на сокращении времени при оформлении карты. Сейчас обязательным условием является фотография автомобиля для контроля тонировки. Ее Вы легко сможете прикрепить к диагностическому бланку в программе. Один из неоспоримых плюсов программы является ведение электронной базы диагностических карт. При повторном обращении клиента на техосмотр или, допустим, клиент потерял диагностическую карту, то Вам не нужно заново проводить весь инструментальный контроль автомобиля. Вам достаточно будет из программы распечатать его карту и продолжить осмотр. Также в базе существует возможность хранения информации о дате следующего техосмотра (через 1,2 или 3 года). По этим датам можно выводить отчеты. Таким образом, клиент получает удобный сервис по напоминанию о следующем техосмотре, а Вы – лояльного клиента, который поедет к Вам, а не к конкурентам.

•Печать. Диагностические карты, кроме как заполнения, можно и распечатывать. Естественно, Вы сможете это сделать из программы. На бланке сразу же заполнены все необходимые поля (клиент, автомобиль, неисправности и т.п.) Вам останется только поставить подписи и печати. При этом бланк имеет аккуратный вид. Согласитесь, клиенту будет приятно получать такой документ. Буквально нажатием одной кнопки - у Вас заполненный бланк диагностической карты. Кроме диагностических карт можно распечатать и карточку учета транспортных средств. В ней указывается подробная информация о транспортном средстве, о собственнике. На основании данных диагностической карты Вы можете распечатать документ Заказ-наряд к диагностической карте. Заключительной стадией техосмотра является выдача техталона. В программе возможно распечатать как лицевую сторону талона, так и обратную. Таким образом, на основании заполненной диагностической карты Вы можете распечатать все документы, которые необходимы для полного прохождения техосмотра транспортным средством.

Отчеты

•Система предоставляет возможность выводить реестры диагностических документов, систематизируя данные в необходимом виде, используя гибкий механизм настройки параметров отчетов. Сводный отчет включает информацию по группам моделей автомобилей, а также количественный и стоимостной показатель в разрезе заполненных по каждой группе диагностических карт. И, конечно, отчет по экспертам.

Программа "АвтоДилер" - справочная система. Перейти на сайт autodealer.ru
О системе "АвтоДилер"	Содержание